Введение 3

ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К ИССЛЕДОВАНИЮ СОЦИАЛЬНО ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ТРЕНИНГА КАК УСЛОВИЯ РАЗВИТИЯ КОММУНИКАТИВНОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ СТУДЕНТОВ 6

1.1. Теоретические аспекты изучения коммуникативной компетентности 6

1.1.1. Понятие коммуникативная компетентность 6

1.1.2. Развития коммуникативной компетентности взрослых людей 12

1.2. Понятие социально-психологического тренинга 14

1.2.1 Современные представления о психологическом тренинге 14

1.2.2. Преимущества групповой формы психологической работы 19

1.2.3. Эффективность тренинга 21

1.2.4. Возможности социально-психологического тренинга в профессиональной подготовке студентов 23

ГЛАВА II. Эмпирическое исследование уровня коммуникативной компетентности студентов 26

2.1. Цель, задачи и методы исследования 26

2.2. Анализ результатов исследования 29

2.2.1. Уровень коммуникативной компетентности студентов 29

2.2.2. Модель социально-психологического тренинга развития коммуникативной компетентности 40

Заключение 50

Список использованной литературы 53

Приложения 56

В настоящее время наблюдается бурный рост количества учебных заведений, выпускающих специалистов, работающих с людьми (психологов, педагогов, социальных работников и т.д.). Поэтому актуальными являются вопросы их интеграции в реальную практику. Для практикующего специалиста особенно важны вопросы компетенции: уровень практического освоения навыков работы, а также определение границ собственной компетенции. Оба эти аспекта тесно связаны с понятием коммуникативной компетентности.

Общение это обязательный и необходимый компонент жизни современного человека. В общении человек формируется и изменяется. Это сложный многосторонний процесс, эффективность которого возможна при условии коммуникативной компетентности партнеров по общению. Поэтому при подготовке специалистов, работающих с людьми, необходимо уделять особое внимание развитию коммуникативной компетентности студентов. А для того, чтобы владеть этим инструментом, его сначала нужно познать Особую роль в этом изучении играют специальные программы социально-психологического тренинга.

Тренииг представляет собой групповую форму обучения и подготовки людей различного рода деятельности. Причем эта форма предусматривает активность самих участников тренинга в формировании и освоении практического опыта в профессиональной сфере. Важность тренинга при подготовке специалистов-психологов состоит в том, что помимо собственного переживания явления (приводящего к его глубинному пониманию), соприкосновение с ним дает возможность его практического освоения, а, следовательно, понимания специфики работы с ним в психологической практике и определения границ собственной компетенции.

Поэтому целью данной работы является разработка социально-психологического тренинга, как условия развития коммуникативной компетентности. В ходе реализации поставленной цели решались следующие задачи:

1. Теоретический анализ современных представлений о коммуникативной компетентности и социально-психологическом тренинге как условии ее развития

2. Подбор методов диагностики коммуникативной компетентности студентов

3. Определение уровня коммуникативной компетентности студентов

4. Определение взаимосвязи между отдельными компонентами коммуникативной компетентности

5. Разработка модели социально-психологического тренинга

Объектом исследования являются: студенты Челябинского Государственного Педагогического Университета (всего 63 человека). А в качестве предмета исследования выступают: уровень коммуникативной компетентности студентов и процедура проведения социально-психологического тренинга.

В соответствии с целью, предметом и задачами определен следующий комплекс методов исследования: теоретические (анализ психологической и педагогической литературы; синтез учебно-воспитательной теории и практики высшего образования); эмпирические (констатирующий эксперимент, опросный метод, тесты); методы обработки результатов исследования. Для определения уровня коммуникативной компетентности студентов использовались следующие методики: Определитель типа личности по типологии Майерс-Бриггс; Лист самооценки коммуникативных качеств; Тест В. Ряховского "Измерение общительности"; Методика диагностики негативной коммуникативной установки В.В. Бойко. Для выявления взаимосвязей между отдельными компонентами коммуникативной компетентности использовался корреляционный анализ по Спирмену.

Экспериментальной базой исследования стал Челябинский Государственный Педагогический Университет.

Разработанная в ходе работы модель социально-психологического тренинга коммуникативной компетентности направлена на подготовку специалистов, работающих с детьми и позволяет обеспечить погружение, соприкосновение с изучаемым явлением через опыт собственного переживания. Освоение данной психологической реальности является обязательной для практикующих психологов, педагогов, социальных работников и т.д., так как им обязательно предстоит столкнуться с ней в своей профессиональной деятельности.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М.: Аспект Пресс, 1996. - 376с.

2. Березников А. Обратная связь в групповой работе с подростками //Журнал практического психолога.- 1999.- №3.- с. 6-13

3. Бобро Н.В. Создание модели тренинга для подготовки специалистов психологов, на примере разработки тренинга "Психологическая защита личности" / Психология в меняющемся мире: Тезисы докладов студенческой региональной научно-практической конференции, - Челябинск: Издательство ЮУрГУ, 2002, с. 22-24

4. Бодалева А.А. Психологическое общение. - М.: Изд-во "Институт практической психологии", Воронеж: Н.П.О, "Модек", 1996.- 256с.

5. Борисова С.Е. Деловая игра как метод социально-психологического тренинга // Вопросы психологии, 1999, №4, с. 52-57

6. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. - М.: Издательство "Ось-89", 2000. -224с.

7. Григорьева М.Н., Парктал А. Использование социально-психологического тренинга в учебно-воспитательной работе со старшеклассниками // Вопросы психологии.- 1988.- №5.- с. 100-107

8. Григорьева Т.Г., Линская Л.В., Усольцев Т.П. Основы конструктивного общения методическое пособие для преподавателей. - Новосибирск: издательство Новосибирского Университета.- М.: Совершенство, 1997, 171с.

9. Емельянов Ю.Н. Активное социально - психологическое обучение.- Издат Лен. Гос. Ун., 1985.-162с

10. Жуков Ю. М. и др. Диагностика и развитие компетентности в общении. Киров, 1991

11. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Соловьёва О.В. Введение в практическую и социальную психологию. М.: Смысл, 1996.-373с.

12. Захаров В.П., Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг. - Л.: 1989.- 157с.

13. Исурина Г. Групповая динамика в тренинговых группах // Журнал практического психолога.- 1999.- №3.- с.28-38

14. Климов Е.А. О предполагаемых путях развития психологического образования в России // Вестник МГУ, серия 14, Психология.- 1998.- №3.-с. 3-15

15. Кряхтунов М. Психологическое сопровождение развития профессионального самосознания учителя // Журнал практического психолога.- 1998.- №4.- с.76-84

16. Макшанов С. Принципы психологического тренинга // Журнал практического психолога.- 1999.- №3.- с. 38-46

17. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. - М.: Издательство "Совершенство", 1998.-208с.

18. Мелибурда Е.Л.- Ты-мы: Психологические возможности улучшения общения.- М.: Прогресс, 1986.- 265с.

19. Общение и оптимизация совместной деятельности. Под редакцией Андреевой Г.М.- М.: 1987.- 297с.

20. Основы социально-психологической теории. Под редакцией Бодалева А.А., Сухова А.Н.-М.: Маждународная педагогическая академия, 1995.-412с.

21. Петровская Л.А. Компетентность в общении. Социально-психологический тренинг. - М.: Издательство МГУ, 1989.- 215с.

22. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально- психологического тренинга. - М.: Издательство МГУ, 1982. - 1 68с.

23. Пятинин А.Э. Психолог - теоретиризирующий практик или практикующий теоретик //Журнал практического психолога, 1999, №4, с.5-12

24. Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М.: ИНФА-М; Новосибирск: ИГАЭиУ, 1997.-224с.

25. Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. - М.:Прогресс, 1990.- 220с.

26. Столяренко Л.Д. Основы психологии. - Ростов н/Д.: Изд. "Феникс", 1995.-736с.

27. Филатов В.М., Филатова Г.Е. Использование социально-психологического тренинга в профессиональной подготовке учителя иностранного языка // Вопросы психологии.- 1987.- №2.- с.80-87

28. Хрестоматия по социальной психологии. Учебное пособие для студентов под редакцией Кутасовой Т.- М.: Международная педагогическая академия,1994.-222с.

29. Целикова В.В. Создание модели социально-психологического тренинга как предпосылка его эффективности // Психокоррекция и психотерапия, 1996.- №4.- с. 54-60

30. Чистякова М.И. Психогимнастика .М.: Просвещение: Владос, 1995.-160с.

Примечаний нет.