СОДЕРЖАНИЕ

Введение

3

Глава 1. Сущность и содержание социальной работы с пожилыми людьми

8

1.1. Понятие социальной работы с пожилыми людьми 8

1.2. Основные компоненты социальной работы с пожилыми людьми 14

Глава 2. Технологии социальной работы с пожилыми людьми 28

2.1. Традиционные технологии социальной работы с пожилыми людьми 28

2.2. Инновационные технологии социальной работы с пожилыми людьми 33

Глава 3. Опыт социальной работы с пожилыми людьми на примере Пенсионного фонда Российской Федерации

42

3.1. Практика работы Пенсионного фонда Российской Федерации по обеспечению пожилых граждан 42

3.2. Проект улучшения взаимодействия работника Пенсионного фонда с пожилыми клиентами 47

Заключение 50

Список литературы 54

Приложения 58

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы. Любая социальная проблема в нашем обществе требует особого внимания к себе в том числе, социальная работа с пожилыми людьми.

Постоянное возрастание доли пожилых во всём населении становится влиятельной социально-демографической тенденцией практически всех развитых стран.

Такой процесс обусловлен двумя причинами. Во-первых, успехи здравоохранения, взятие под контроль ряда опасных заболеваний, повышение уровня и качества жизни ведут к увеличению средней ожидаемой продолжительности жизни людей.

Во-вторых, процесс устойчивого снижения рождаемости, ниже уровня простого замещения поколений, уменьшения числа детей, рожденных одной женщиной за весь ее репродуктивный период, приводит к тому, что уровень естественной смертности в нашей стране превысил уровень рождаемости. На смену каждому поколению приходит следующее поколение меньшей численности; доля детей и подростков в обществе неуклонно снижается, что вызывает соответствующий рост доли лиц старшего возраста.

В организации социальной работы с пожилыми людьми необходимо учитывать всю специфику их социального статуса не только в целом, но и каждого человека в отдельности, их нужды, потребности, биологические и социальные возможности, определенные региональные и другие особенности жизнедеятельности.

Основная часть населения старших возрастов, с которыми ведется социальная работа в различных ее видах, выражает свою искреннюю благодарность социальным работникам, высоко оценивает их труд. Однако нередким является и недоброжелательное отношение, подозрительность, недовольство оказываемыми услугами. Иногда прибегают и к чрезмерному восхищению, восхвалению социального работника, чтобы добиться от него тех услуг, которые не входят в перечень выполняемых обязанностей.

Работа с пожилыми и старыми людьми во всех странах считается одной из самых тяжелых во всех отношениях: велико разочарование лиц, обеспечивающих уход за ними; чтобы его избежать, необходима высокая профессиональная подготовка, понимание и знание психологических особенностей пожилого и старческого возраста.

Социальным работникам нужно с самого начала готовиться к тому, что в их работе благодарностей будет значительно меньше, чем подозрительности, необоснованных обвинений, а нередко и незаслуженных оскорблений. Социальные работники должны быть подготовлены к тому, чтобы быть терпеливыми и заботливыми к любому, даже очень капризному пожилому человеку.

Нельзя воспринимать людей преклонного возраста, изолированно, вне их жизненного пути. Напротив, то, что он представляет собой сейчас, есть отражение многоаспектного и многослойного становления личности. Биография каждого человека преклонного возраста представляет собой отражение удавшейся или неудавшейся судьбы, возможно, разломанной или порушенной жизни.

С переходом в категорию людей преклонного возраста, зачастую коренным образом изменяется не только взаимоотношения человека и общества, но и такие ценностные ориентиры, как смысл жизни, счастье, добро и зло и другое. Меняется и сам образ жизни, распорядок дня, цели и задачи, круг общения.

Преобладающее большинство пожилых и старых людей нуждается в самом широком спектре услуг и помощи, оказываемой им посторонними людьми, будь то члены семьи, соседи, медицинские, социальные или благотворительные организации. Применительно к России в основной своей массе семьи неспособны, взять на себя все заботы о старых и беспомощных родственниках. Вся тяжесть по уходу за пожилыми и старыми людьми ляжет в первую очередь на плечи государственных социальных служб, а также на органы здравоохранения.

Проблемы социальной работы со старыми людьми в настоящее время находятся в центре внимания многих социальных институтов, социальных и исследовательских программ, направленных на обеспечение приемлемого уровня жизни пожилых и старых людей.

В России на сегодняшний день каждый пятый житель - пенсионер по возрасту. Практически во всех семьях хотя бы один из членов семьи - пожилой человек. Проблемы людей третьего поколения можно считать всеобщими. Пожилые люди нуждаются в повышенном внимании общества и государства.

В целом в экономически развитых странах доля лиц старше 60 лет составляет от 12% до 22% общей численности населения. Средняя продолжительность жизни в России в 1992 г. равнялась 67,5 годам, может по расчетам, увеличиться до 72 лет только в 2015.

Объектом исследования является социальная работа с пожилыми людьми.

Предмет исследования - особенности социальной работы с пожилыми людьми.

Цель исследования - проанализировать теоретические и практические аспекты социальной работы с пожилыми людьми.

Исходя из данной цели, автор ставит перед собой следующие задачи:

" исследовать содержание социальной работы с пожилыми гражданами;

" изучить опыт социальной работы с пожилыми людьми;

" разработать практические рекомендации по улучшению социальной работы с пожилыми гражданами.

Степень научной разработанности проблемы. Теоретические аспекты раскрываются в учебниках под редакцией Е.И Холостовой, И.Г. Зайнышева, А.А. Чернецкой. В этих работах раскрываются проблемы старости и положение пожилого человека в обществе, анализируются основные направления социальной деятельности с лицами "старшего поколения", технологии социальной работы с пожилыми людьми, приводится нормативно-законодательная база по исследуемой проблеме, описывается опыт учреждений социального обслуживания населения в различных регионах России и за рубежом, инструментарий работы с пожилыми людьми по обеспечению их социальной защиты.

Исторические аспекты рассматриваются в трудах Фирсова М.В. и Мельникова В.П. В трудах рассмотрены важнейшие этапы становления социальной работы в России и за рубежом с древнейших времен до наших дней, обобщен опыт развития социальной работы как практической деятельности, направленной на поддержку человека в трудной жизненной ситуации, показана динамика становления государственных и общественных институтов помощи, конфессиональных организаций.

Практические аспекты освещаются в трудах ученых по этой проблеме. В учебных пособиях под редакцией Р.С. Яцемирской, И.Г. Беленькой , Кукушкиной В.С. разбираются основные понятия о старости, медицинские проблемы пожилого возраста, рассматривается феномен одиночества, адаптация к старости, а также обобщается опыт деятельности домов престарелых и инвалидов, психоневрологических домов-интернатов и других территориальных органов и центров социальной защиты пожилых и старых людей.

Гипотеза. Только социальная работа, проводимая учреждениями, специалистами и волонтерами поможет улучшить социальное самочувствие, социальную активность и жизнедеятельность пожилых людей, даст им возможность избавиться от чувства одиночества и невостребованности. Пожилые и старые люди могут быть активным фактором социального развития общества.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Аверин А.Н. Социальная политика и подготовка управленческих кадров: Учеб. пособие. - М., 2004.

2. Альперович В.Д. Геронтология. Старость. Социокультурный портрет. Учеб. пособие. - М., 1998.

3. Альтшулер Е.А., Колосов А.В. Наука о долголетии. - М.: "Союз",1999.

4. Баркер В.Э. Словарь социальной работы. - М.: Институт социальной работы, 1999.

5. Великанова Н. Н. Льготы и компенсации как элементы социальной защиты. - Ростов-на/Д: Феникс, 2008.

6. Гриван Е.В. Особенности работы с пожилыми людьми. - М., 2005.

7. Гришина Л.П. Проблемы инвалидности в Российской Федерации. - М., 1995.

8. Глуханюк Н. С, Гершкович Т. Б. Поздний возраст и стратегии его освоения. Издание 2-е, дополненное - М.: Московский психолого-социальный институт, 2003.

9. Дашкина А. Забота о старшем поколении. - 2004. - № 1 .

10. Дашкина А. Люди третьего поколения - кто они? - 2003. - № 2.

11. Ермолаева М.В. Современные технологии психологического консультирования и психотерапии пожилых людей. - М.: МПСИ Модэк ,2007.

12. Зозуля Т. В. Психическое здоровье пожилых людей. - М.: Сотис.2008.

13. Иванов В.Н., Патрушев В.И. "Социальной технологии": Учеб. пособие - М. 2004.

14. Кукушкина В.С. Социальная защита населения: Учеб. пособие. - М.: ИКЦ "Март", 2004.

15. Кобанова Л.П., Стрельникова Н.Н. Методические материалы в помощь работникам учреждений социального обслуживания населения. - М.: 2004.

16. Ковалёв Н.Г. Пожилые люди: социальное самочувствие // Социологические исследования. - 2001. - № 7.

17. Кочюнас Р. Основы психологического консультирования. - М.: "Академический проект", 1999.

18. Карякина О.И., Карякина Т.Н. Основы реабилитации инвалидов: Учебное пособие. - Волгоград: Издательство Волгоградского государственного университета, 1999.

19. Либерман Я. Л., Либерман М. Я. Прогрессивные методы мотивирования жизненной активности в период поздней взрослости. - Екатеринбург, 2001.

20. Малкина-Пых И. Г.Кризисы пожилого возраста. - М.: Эксмо, 2005.

21. Мельников В.П., Холостова Е.И. История социальной работы в России: Учебное пособие. - М.: Дашков и К, 2005.

22. Михайленко Ю. А. Все о пенсиях. Виды, условия назначения, размер. - М.: Омега-Л , 2008.

23. Никитин В.А. Социальная работа: проблемы теории и подготовка специалистов. Учебное пособие. - М.: МПСИ, 2002.

24. Павленок П.Д. Основы социальной работы: Учебник. - М.: ИНФРА - М, 2001.

25. Соловьев А.К. Проблемы развития системы государственного пенсионного страхования в условиях переходной экономики // Вестник ПФР. - 1999.- № 2

26. Суринов А.Е. Социально положение и уровень жизни населения России. - М.:2005.

27. Стрельникова Н.Н. Опыт организационно - административный работы в системе социальных служб, учреждений и организаций: Учеб. пособие. - М.: ИМСГС, 2007.

28. Удалова А.В Право социального обеспечения: Курс лекций. - М.: Омега-Л, 2007.

29. Фирсов М.В. История социальной работы: Учеб. пособие для вузов. - М.: Академический Проект,2004.

30. Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. - М.: Издательский центр "Академия", 2005.

31. Фирсов М.В., Студенова Е.Г. Теория социальной работы. Учебное пособие для вузов. - М.: Академический Проект, 2005.

32. Холостова Е.И. Пожилой человек в обществе. Ч.1-М.: Социально-технологический ин-т,1999.

33. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учеб. пособие. - М.: Издательский дом "Дашков и К",2008.

34. Холостова Е.И. Социальная работа: теория и практика: Учеб. пособие. -М.:ИНФРА-М,2004.

35. Холостова Е.И. Социальная политика. - М.:ИНФРА-М, 2000.

36. Черносвитов Е.В. Социальная медицина. Учебное пособие для студентов Вузов - М: Гуманитарный изд. Центр ВЛАДОС, 2000.

37. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология. Учеб. пособие для студентов высшего образования. - М: Гуманитарный Изд. Центр ВЛАДОС, 2003.

38. Яцемирская Р.С. Психопатология пожилого и старческого возраста: Курс лекций - М.: Издательство МГСУ, 2002.

39. Пожилые: Словарь-справочник по социальной работе. - М., 1997.

40. Реформирование социальной сферы в условиях рыночной экономики. / Под общ. ред. Н.А. Слепцова. - М.:РАГС. 1999.

41. Социальная работа / Под ред. проф. В.И. Курбатова. - г. Ростов-на-Дону: Феникс, 2000.

42. Социальная работа с пожилыми людьми. Настольная книга специалиста по социальной работе. - М.: Институт социальной работы, 1996.

43. Социальные технологии: учебное пособие. - М.: Муниципальный мир, 2004.

44. Социальные технологии российских корпораций / Под ред. А. Шмарова. - М.: ЗАО "Журнал Эксперт". 2005.

45. Старость: Популярный справочник / Под ред. Л.И. Петровской. - М., 1996.

46. Технологии социальной работы: Учебник / Под общ. ред. проф. Е.И. Холостовой. - М.: ИНФРА, 2007.

47. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / Под ред. И.Г. Зайнышева. - М.: ВЛАДОС, 2002.

48. Технология социальной работы: Учебник / Под ред. А.А. Чернецкой - Ростов-на/Д: Феникс, 2006.

49. Технология социальной работы в различных сферах жизнедеятельности/Под ред. П.Д. Павленка. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2009.

50. Если вам за 60... / Под ред. В.Д. Альперович. - Ростов-на/Д: Феникс, 1999.

51. Конституция Российской Федерации: Принята всенародным голосовании 12 декабря 1993г.

52. Основные технологии социальной работы: Учеб. пособие / Под ред. Л.П. Кузнецовой. - Владивосток: Изд-во ДВГТУ, 2002.

53. О ветеранах: Принято Федеральным законом от 12 января 1995г.№ 5-ФЗ.

54. О государственной социальной помощи: Принято Федеральным законом от 17 июля 1999 г. № 178-ФЗ.

55. О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов: Принято Федеральным законом от 2 августа 1995 г. № 122 - ФЗ.

56. О государственных пенсиях в РФ: Принято Федеральным законом от 5 мая 1997г. № 77 - ФЗ.

57. www.pfrf.ru

Примечаний нет.