ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. СОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА С ПОЖИЛЫМИ: ОСОБЕННОСТИ И ТРУДНОСТИ

1.1. Специфика пожилого возраста и особенности социальной работы с пожилыми и старыми людьми

1.2. Основные задачи и профессиональные обязанности социального работника в работе с пожилыми людьми

1.3. Профессиональные трудности в социальной работе с пожилыми и старыми людьми

ГЛАВА 2. СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ТРУДНОСТЕЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ РАБОТНИКОВ В РАБОТЕ С ПОЖИЛЫМИ ЛЮДЬМИ

2.1. Описание выборки и методов исследования

2.2. Анализ результатов исследования

2.3. Выводы и рекомендации

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ

3

6

6

18

31

37

37

38

50

52

55

58

Проблема социальной работы с пожилыми людьми в настоящее время находится в центре внимания многих социальных институтов, социальных и исследовательских программ, направленных на обеспечение приемлемого уровня жизни пожилых и старых людей.

Настораживает тот факт, что пожилые люди после первого контакта с чиновниками системы социальной защиты не приходят за социальной помощью повторно, так как у них остается чувство горечи и обиды. Одна из причин возникновения этого чувства – недостаточное финансирование государством социальных услуг и льгот.

Взаимоотношения социального работника с пожилыми людьми должны устранить их недоверие к официальным службам, а также неуверенность в собственных силах, которая возникает порой из-за того, что первая попытка получить помощь была безрезультатной.

Социальная работа невозможна без государства, создающего для нее законодательную основу, а также без социальных агентств, которые занимаются ее организацией. Ведущая роль в осуществлении социальной работы принадлежит, однако, не государству и не организациям, занимающимся профессиональной помощью нуждающимся, а социальным работникам, поскольку именно на них лежит непосредственная работа с людьми, которые нуждаются в помощи.

Наиболее актуальной в социальной работе является проблема качества социального обслуживания, его рентабельности и источников финансирования, разработка, оценка и внедрение социальных программ, критерии профессиональной компетентности и ответственности социальных работников, подготовка и переподготовка кадров.

Важное место в деятельности социальных служб должно занимать обучение профессионалов, выполняющих программы по оказанию социальных услуг населению старших возрастов. Для социальных работников необходимо, прежде всего, понимание множества психологических, соматических, морально-этических проблем, возникающих у пожилых и старых людей, овладение методиками и технологиями, которые помогли бы и облегчили их усилия в повседневной практической работе и общении с обслуживаемыми группами населения. В связи с этим первостепенной задачей на данном этапе является расширение подготовки специалистов по практической социальной работе с пожилыми людьми.

Надо не только давать пожилому человеку, но и помогать ему продолжать отдавать себя, чтобы он чувствовал определенную стабильность, ощущал оптимизм и надежду на то, что и в новых обстоятельствах человек оставался нужным.

Вместе с тем, как показывает анализ литературы и собственный практический опыт автора дипломной работы, социальная работа с пожилыми людьми требует большой эмоциональной и личностной самоотдачи, а специфика пожилого возраста способствует повышению вероятности конфликтных ситуаций. Таким образом, можно говорить о том, что в ходе осуществления социальной помощи пожилым людям социальный работник становится подверженным различного рода неблагоприятным эмоциональным состояниям, вплоть до появления признаков синдрома «эмоционального выгорания».

Объектом исследования является социальная работа с пожилыми людьми в возрасте 55-89 лет.

Предмет исследования трудности профессиональной деятельности социальных работников с пожилыми людьми.

Цель исследования заключается в изучении профессиональных трудностей в социальной работе с пожилыми людьми и разработка способов их преодоления.

Задачи:

1. Изучить возрастные особенности пожилого возраста.

2. Раскрыть специфику социальной работы с пожилыми и старыми людьми.

3. Выявить трудности профессиональной деятельности в социальной работе с пожилыми людьми.

4. Разработать рекомендации по нормализации отношений между социальными работниками и пожилыми людьми.

Гипотеза: трудности профессиональной деятельности возникают в связи с психофизиологическими особенностями пожилых людей и личностной характеристикой социального работника.

Методы исследования:

Анализ литературы

Анкетирование

1. Александрова М.Д. Проблемы социальной и психологической геронтологии – Л.: 1974.

2. Альперович В.Д. Социальная геронтология. - Ростов-на-Дону.: Феникс, 1997.

3. Бодалев А.А. Личность и общение. - В кн.: Избранные труды. М.: Педагогика, 1983. - 272 с.

4. Бобнева М.И. Социальные нормы и регуляция поведения. - М.: Наука, 1978. - 310 с.

5. Галагузова М.А. Профессиональная подготовка социальных работников. – М: 1994.

6. Григорьев С. И., Гусляков Л.Г., Ельчанинов В.А. Теория и методология социальной работы. – М: 1994.

7. Дементьева Н.Ф., Устинова Г. В. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан. – М: 1991.

8. Дыскин А.А., Решетов А.Л. Здоровье и труд в пожилом возрасте. – М: 1988.

9. Злобин Н.С. Культура и общественный прогресс. - М.: Наука, 1980. - 362 с.

10. Киселев С. Г. О некоторых вопросах организации социальной защиты пожилых людей в Российской Федерации // Медицинские и социальные проблемы в геронтологии. Самара, 1996.

11. Леонтьев А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. - М.: Политиздат, 1975. - 304 с.

12. Ломов Б. Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984. - 444 с.

13. Ляшенко А.И. Организация и управление социальной работой в России. – М: 1995.

14. Медведева Г. П. Роль психологической компетентности социального работника в организации социального обслуживания пожилых людей // Мир психологии. — 1999. - № 2.

15. Настольная книга специалиста. Социальная работа с пожилыми. М: - 1998.

16. Обучение социальных работников // Социальное обслуживание. – 1995. - № 5.

17. Панов А.М. Социальная работа в России: состояние и перспективы. // Социальная работа. – М: 1992. – Вып. 6.

18. Принцип развития в психологии/Отв. ред. Л.И.Анциферова. - М.: Наука, 1978. - 368 с.

19. Психологические механизмы регуляции социального поведения/Отв. ред. М. И. Бобнева, Е. В. Шорохова, - М.: Наука, 1979. - 333 с.

20. Психология профессиональной подготовки / Под ред. Никифорова Г.С. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1987. – 200 с.

21. Психологические проблемы профессиональной деятельности /Под ред. Л.Г.Дикой. – М.: Просвещение, 1992. – 176 с.

22. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. С.А.Боровикова. – М.: Просвещение, 1990. – 210 с.

23. Психология. Словарь /Под ред. А.В.Петровского, М.Г. Ярошевского. М.: Политиздат, 1990. – 494 с.

24. Саралиева З.М., Балобанов С. С. Пожилой человек в Центральной России // Социологические исследования. — 1999. — № 12.

25. Саралиева З.М., С. С. Балобанов Пожилой человек в Центральной России //Психология старости и старения. Хрестоматия. М.: Академ-А, 2003.

26. Словарь – справочник по социальной работе / Под ред. Е.И. Холостовой – М: Изд. Юрист, 1997.

27. Сорвина А.С. Инновационные идеи истории социальной работы в России и их использование в современных условиях. – М: 1994.

28. Сосин М.Я., Дыскин А.А. Пожилой человек в семье и обществе. – М: 1984.

29. Спасибенко С.Г. Проблема социализации пожилых и старых людей //Социально-гуманитарные знания 2003. №2

30. Теория и методология социальной работы. Учебное пособие. – М: Изд. – Союз, 1994.

31. Холостова Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника. – М: 1993.

32. Холостова Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми. М.: Дашков и К, 2003.

33. Шилова Л.С. Факторы социальной адаптации пожилых в условиях реформ ////Психология старости и старения. Хрестоматия. М.: Академ-А, 2003.

34. Шопенгауэр А. О различии между возрастами //Шопенгауэр А. Свобода воли и нравственность. М., 1992,

35. Эликсира молодости не существует. Пока //Труд-7, 2002, 5 сентября.

36. Яцемирская Р.С., Беленькая И.Г. Социальная геронтология. - М.: Владос, 1999.

Примечаний нет.