Введение 5

Глава 1. Общетеоретические аспекты основных факторов повышения

конкурентоспособности фирмы 7

1.1 Методология стратегического управления как фактора повышения

конкурентоспособности фирмы 7

1.2 Планирование маркетинга как основа конкурентной

позиции организации на рынке 11

1.3 Стратегия создания и виды конкурентного преимущества 22

1.4 Выбор оптимальной позиции в конкуренции:

Матрица Бостонской консультативной группы 23

1.5 Факторы конкуренции по М. Портеру 27

Глава 2. Анализ внутренней и внешней среды как необходимое

условие повышения конкурентоспособности фирмы 33

2.1. Внутренняя среда организации 33

2.2. Состав элементов внешней среды 34

2.3. Оценка привлекательности стратегической зоны хозяйствования 35

2.4. Оценка уровня стратегических капиталовложений 38

2.5. Определение будущей эффективности действующей стратегии 41

2.6. Оценка будущего конкурентного статуса 44

Глава 3. Основные направления повышения конкурентоспособности

для сети магазинов "ЯНКС" 48

3.1. Характеристика исследуемого объекта - фирма "ЯНКС" 48

3.2 SWOT-анализ фирмы "ЯНКС" 54

3.3 Рекомендуемые методы изучения рынка сбыта для фирмы "ЯНКС" 58

3.4 Роль рекламы в повышении конкурентоспособности фирмы 61

3.5 Планирование рекламной компании 67

3.6 Программа действий по обеспечению конкурентного

преимущества сети магазинов "ЯНКС" 68

Заключение 75

Список использованной литературы 77

Выход предприятия на рынок, особенно внешний, всегда есть вступление в конкурентную борьбу. В условиях высокой насыщенности мировых товарных рынков, перевеса предложения над спросом, каждый товаропроизводитель должен вести борьбу за перевес потребителя. Таким образом, конкуренция - это борьба за главенство на рынке, за перевес продажи своих товаров на наиболее выгодных условиях сбыта.

Конкуренция, с одной стороны, влияет на развитие прогресса производства, повышение качества продукции, появление новых товаров, но, с другой стороны, на это затрачиваются большие средства, в связи с чем идет разорение мелких производственников. Поэтому в капиталистическом производстве вырабатывают способы регулирования конкуренции.

Предприятия, переходя на работу в условиях рынка, должны выручать своих конкурентов и уметь работать в новых условиях.

Конкуренция порождает особое свойство товаров - конкурентоспособность, то есть способность перевешивать со своими потребительскими свойствами другие аналогичные товары и привлекать к себе покупателей. Таким образом, исходя из вышеизложенного, представляется исследование представленной темы достаточно актуальным.

Цель работы заключается в разработке основных направлений повышения конкурентоспособности фирмы "ЯНКС".

Поставленная цель предполагает решение ряда задач, основными из которых являются следующие:

- выявить основные факторы повышения конкурентоспособности фирмы;

- исследовать методологические подходы анализа внешней и внутренней среды как необходимых условий повышения конкурентоспособности фирмы;

- выявить слабые и сильные стороны фирмы "ЯНКС";

- определить основные направления повышения конкурентоспособности фирмы "ЯНКС;

- исследовать структуру и особенности данной организации.

Объектом исследования является сеть магазинов "ЯНКС". Основной вид деятельности - розничная торговля эксклюзивной женской одеждой.

Работа создана на основе исследования научной экономической литературы и изданий периодической печати

При написании работы были использованы метод системного анализа и системный подход.

1. Ансофф И. Стратегическое управление. М.: Экономика, 1998.

2. Антикризисное управление: Учебное пособие / Под ред. Э.С. Минаева и В.П. Панагушкина. - М.: "Издательство ПРИОР", 1998. - 432 с.

3. Беляев А.А., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 182 с.

4. Бовыкин В. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). - М.: Экономика, 1997. - 368 с.

5. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского, - СПб: Издательство "Питер", 1999. - 816 с.

6. Бландел Р. Эффективные бизнес-коммуникации. Принципы и практика в эпоху информации. - СПб: Издательство "Питер", 2000. - 384 с.

7. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М., 1996. - 384 с.

8. Виханский О.С. "Стратегическое управление", Издательство Московского Университета, 1998.-431с.

9. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент; Учебник, 3-е изд. - М.: Гардарика,1998.-528с.

10. Вудкок М. Д. Раскрепощенный менеджер.-М.: Дело, 1991. - 320 с.

11. Гибсон Дж. Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х. -мл. Организации: поведение, структура, процессы: Перс с англ. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2000. -XXVI, 662 с.

12. Забелин П.В. Основы корпоративного управления концернами: Учебное пособие. - М.: "Изд-во ПРИОР", 1998. - 176 с.

13. Казанцев А.К., Подлесных В.И., Серова Л.С. Практический менеджмент: В деловых играх, хозяйственных ситуациях, задачах и тестах: Учебное пособие. -М.: ИНФРА-М, 1998. - 367 с.

14. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуационный анализ

управленческих функций. М. : Прогресс, 1992.

15. Котлер Филипп. Основы маркетинга. М. : Прогресс, 1993.

16. Кравченко В.Ф., Кравченко Е.Ф., Забелин П.В. Организационный инжиниринг: Учебное пособие. - М.: "Изд-во ПРИОР", 1999. - 256 с.

17. Лафта Дж. К. Эффективность менеджмента организации. Учебное пособие. - М.: Русская деловая литература, 1999. - 320 с.

18. Маккей X. Как уцелеть среди акул?: Пер. с англ. / Под общ. ред. И.В. Липсица.. -М.: Экономика, 1992. - 172 с.

19. Менар К. Экономика организации. - М.: ИНФРА-М, 1996. - 160 с.

20. Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева З.П. и др. - М.:

ИНФРА-М, 1996.-430 с.

21. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. Пер. с англ. -М.:Дело, 1992.-702 с.

22. Мильнер Б.З. Теория организаций. - М.: ИНФРА-М, 1998. - 336 с.

23. Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школы стратегий. Пер. с англ./ под ред. Ю.Н. Каптуревского/СПб: Издательство "Питер", 2000. - 336 с.

24. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение: Учебное пособие. -М.: Финансы и статистика, 1998. - 160 с.

25. Ньюстром Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. Пер. с англ./ Под ред. Ю.Н. Каптуревского-СПб:Издательство "Питер",2000. - 448 с.

26. Обер-Крие Дж. Управление предприятием: Пер. с фр. - М.: Сирии, 1998. -257с.

27. O'Шоннеси Дж. Принципы организации управления фирмой. Пер. с англ. -М.: МТ ПРЕСС, 1999. - 296 с.

28. Паркинсон С., Рустомджи М.К. Искусство управления: Пер. с англ.. Спб.: Лениздат, 1992.- 143 с.

29. Портер М. Международная конкуренция. / Пер. с англ. Под ред. Щетинина В.Д. - М.: Международные отношения, 1993.

30. Семенов В.М., Баев И.А., Терехова С.А. и др. Экономика предприятия / Под ред. Семенова В.М.. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 3 12 с.

31. Смирнов Э.А. Основы теории организации; Учебное пособие для вузов. -М.: Аудит, ЮНИТИ, 1998. - 375 с.

32. Управление по результатам: Пер. с финск./ Общ. ред. Я.А. Лейманна. - М.: Прогресс, 1992. -320с.

33. Уткин Э.А. Управление фирмой.-М.: "Акалис", 1996.-516 с.

34. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент. - М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез",! 997. - 304 с.

35. Экономическая стратегия фирмы: Учебное пососбие./ Под ред. А. П. Градова. - СПб.: СпецЛит., 1995. - 285 с.

Примечаний нет.