ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………………4

ГЛАВА 1. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ТД "ЛТД"……………………...6

1.1. Организационно-правовая форма, структура управления, основные виды деятельности………………………………………………………………………....6

1.2. Местоположение предприятия и зона обслуживания, конкуренты и потребители продукции, товаров и услуг 12

1.3. Характеристика товаров и оказываемых услуг 24

1.4. Анализ объема и структуры товарооборота, издержек, товарных запасов и прибыли предприятия 31

ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ТД "ЛТД"…………………………………………….....38

2.1. Политика и задачи коммерческой деятельности предприятия. Дерево стратегических целей коммерческой деятельности……………………………...38

2.2. Коммерческая деятельность предприятия по закупке товаров, анализ выбора поставщика 42

2.3. Анализ структуры торгово-технологического процесса………………...….47

2.4. Конкурентные позиции предприятия. Оценка конкурентоспособности товаров 51

2.5. Коммерческая деятельность по продаже товаров (формы и методы продаж, формирование ассортимента, политика цен, реклама) 53

2.6. Анализ уровня обслуживания покупателей………………………………….66

2.7.Оценка эффективности использования торговых площадей…………..……69

ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО ТД "ЛТД"……………………………………………….75

3.1. Теоретические основы совершенствования коммерческой деятельности на торговых предприятиях……………………………………..……………………..75

3.2. Совершенствование организации коммерческой деятельности на предприятии 109

ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………………..…….117

СПИСОК ЛИТЕРАРУРЫ……………………………………...…………………119

ПРИЛОЖЕНИЯ…………………………………………...………………………121

Рыночная экономика предполагает становление и развитие предприятий различных организационно - правовых форм, основанных на разных видах частной собственности, появление новых собственников - как отдельных граждан, так и трудовых коллективов. Появился такой вид экономической деятельности, как предпринимательство - это хозяйственная деятельность, связанная с производством и реализацией продукции, выполнением работ, оказанием услуг или же продажей товаров, необходимых потребителю. Она имеет регулярный характер и отличается, во-первых, свободой в выборе направлений и методов деятельности, самостоятельностью в принятии решений (разумеется, в рамках законов и нравственных норм), во-вторых, ответственностью за принимаемые решения и их последствия. В-третьих, этот вид деятельности не исключает риска, убытков и банкротств. Наконец, коммерческая деятельность четко ориентирована на получение прибыли, чем в условиях развитой конкуренции достигается и удовлетворение общественных потребностей. Это важнейшая предпосылка и причина заинтересованности в результатах коммерческой деятельности.

Сегодня предприятия осуществляют свою коммерческую деятельность в разных сферах и отраслях хозяйства (промышленности, сельском хозяйстве, торговле и др.); они могут заниматься как одним видом деятельности, так и несколькими. Именно предприятия производят, реализуют товары, осуществляют работы и услуги, или иные виды коммерческой деятельности. Все это говорит о том, что предприятие является первичным, основным звеном общественного производства.

Коммерческая деятельность связана с торговыми процессами предприятия по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли. Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие, которое заключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя. Суть и принципиальное преимущество подобного определения заключаются в подчеркивании и усилении значения коммерческой деятельности предприятия, являющейся важнейшей составляющей всей системы его функциональной деятельности в условиях рыночной экономики.

Главная цель коммерческой деятельности - получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг. Коммерческая деятельность предприятия направлена на получение максимальной прибыли и товарооборот.

Объектом исследования в рамках данной работы является торговая компания Общество с ограниченной ответственностью ТД "ЛТД"

Предмет исследования - организация и пути совершенствования коммерческой деятельности ООО ТД "ЛТД"

Цель данного диплома - проанализировать структуру организации коммерческой деятельности на предприятии и выявить пути ее усовершенствования.

Задачи:

1. Проанализировать организационную структуру ООО ТД "ЛТД"

2. Изучить особенности организации коммерческой деятельности предприятия ООО ТД "ЛТД". Проанализировать структуру затрат.

3. На основании проведенного анализа выявить факторы, способствующие повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия.

1. Гражданский Кодекс РФ (с изменениями и дополнениями). М., 2008.- 450 с.

2. Федеральный закон от 26.12.1995 г. № 208-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (с изменениями и дополнениями).

3. Методические указания по учету издержек обращения на предприятиях розничной торговли и общественного питания // Постановление Правительства Российской Федерации №1-550/32-2 от 20.04.95 года

4. Александров О.А. Управленческий анализ издержек обращения розничных торговых организаций // Экономический анализ: теория и практика, 2007, № 19

5. Александров О.А. Управленческий учет, анализ и аудит в торговых организациях: Монография. - М.: МФЮА, 2005.

6. Александров О.А. Методологические основы управленческого анализа // Экономический анализ: теория и практика. - 2004. - N 8.

7. Баканов М.И. и др. Экономический анализ в торговле: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005.

8. Бланк И.А. Торговый менеджмент. М., 2003. - 110 с.

9. Бусыгин А.В. Предпринимательство. М., 2002. - 123 с.

10. Ворст И. , Ревентлоу Г.Г. Экономика фирмы: Учебник, Пер. с датск. - М.: Высшая школа, 2006. - 272с.

11. Виноградова С.Н., Пигунова О.В. Коммерческая деятельность. М., 2007. - 352 с.

12. Геджинский А.М. Основы логистики: учебное пособие. М.: Маркетинг, 2006. 257 с.

13. Грызанов Ю.П., Файницкий А.И. Управление товарными запасами в торговле. М.: Экономика, 1983. - 215 с.

14. Губанова И.Р. Проблемы обеспечения эффективности работы предприятий розничной торговли // Экономический анализ: теория и практика, 2009, № 11.

15. Липсиц И. В. Коммерческое ценообразование: Учеб. для вузов. М.:

БЕК, 2007. - 344 с.

16. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2007 - 321 с..

17. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность. М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006.

18. Ришар Ж. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2004.

19. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2001.

20. Бузуковой Е.А. "Ассортимент магазина. Методы анализа и практические советы". Издательство Питер, 2007.

21. http://www.wast.ru/XYZ.html?view=24

22. http://www.e-xecutive.ru/community/articles/646584/

Примечаний нет.