Содержание

Введение 3

1. Теоретические основы мотивации персонала 6

1.1. Мотивационный процесс 6

1.2. Теории мотивации 9

1.2.1 Содержательные теории мотивации 9

1.2.2 Процессуальные теории мотивации 14

1.3. Методы и способы мотивации 16

1.4. Зарубежный опыт мотивации персонала 21

1.5. Сущность оплаты труда, как фактора мотивации персонала 23

2. Анализ мотивации персонала ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ" 33

2.1. Характеристика организации ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ". Основные показатели хозяйственной деятельности 33

2.2. Оценка мотивации труда, используемая на предприятии ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ" 39

2.3. Повышение мотивации сотрудников ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ" 54

2.4. Совершенствование мотивации на предприятии ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ" 61

3. Методы проблемно-модульного обучения экономике 81

3.1. Теоретические основы проблемно-модульного обучения 81

3.2. Правила постановки учебной проблемы 89

3.3. Система методов проблемно-модульного обучения 91

3.4. Структура проблемно-модульного урока 95

3.5. Изучение методов стимулирования производственной динамики малого предприятия на уроках экономики в средней школе 98

3.6. Разработка факультативных занятий в школе по теме исследования 101

Заключение 122

Список литературы 124

Приложение 1 128

Приложение 2 129

Введение

В условиях формирования новых механизмов хозяйствования, ориенти-рованных на рыночную экономику, перед предприятиями встаёт необходи-мость работать по-новому, считаясь с законами и требованиями рынка, овладе-вая новым типом экономического поведения, приспосабливая все стороны про-изводственной деятельности к меняющейся ситуации. В связи с этим возрастает вклад каждого работника в конечные результаты деятельности предприятия. Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию че-ловеческого фактора.

Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполни-теля или группы людей к деятельности, направленный на достижение целей ор-ганизации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.

Неэффективная система мотивации может вызвать у работников неудов-летворенность, что всегда влечет снижение производительности труда. С дру-гой стороны, эффективная система стимулирует производительность персона-ла, повышает эффективность человеческих ресурсов, обеспечивает достижение всего комплекса целей системы.

Следовательно, имеет место актуальность вопроса изучения систем моти-вации труда, используемых менеджментом в современных экономических ус-ловиях России.

Цель дипломной работы - разработка системы совершенствования мо-тивации персонала на примере конкретного предприятия малого бизнеса с по-следующей адаптацией изложенного материала дипломной работы к препода-ванию в средней школе.

Для реализации поставленной цели необходимо решение следующих за-дач:

- исследование теоретического материала по проблемам мотивации;

- анализ мотивации персонала, используемой менеджментом ЗАО "Ком-пания "АРНИВЕСТ";

- разработка предложений по совершенствованию мотивации персонала ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ";

- изложение проблемно-модульной технологии преподавания экономики в курсе средней школы;

- предложить методическую разработку трех уроков экономики в рамках курса средней школы по общей теме "Мотивация персонала".

Объектом исследования является Закрытое Акционерное Общество "Компания "АРИНВЕСТ".

Предметом исследования - система мотивации ЗАО "Компания "АРИН-ВЕСТ".

Основными методами при исследовании данной темы являются:

1. Изучение документов предприятия, определяющих использование системы мотивации, результаты деятельности предприятия, систему управ-ления предприятием.

2. Опрос сотрудников ЗАО "Компания "АРИНВЕСТ".

Третья глава настоящей работы посвящена педагогическим вопросам, а именно, применению проблемно-модульной образовательной технологии в преподавании основ экономики в средней школе.

В системе гуманитарного образования вообще и среднего образования в частности видное место занимает преподавание экономики - дисциплины, оп-ределенной государственным стандартом как обязательной для всех факульте-тов и всех форм обучения в гуманитарных вузах.

В зависимости от цели, от задачи школы обучение может быть проблем-ным и не проблемным.

Уяснение сущности проблемности как закономерности познания, опреде-ления ее роли в обучении и введение в дидактику понятия "принцип проблем-ности" открыло новые возможности для теоретического объяснения пути акти-визацию учебно-познавательной деятельности учащихся. Принцип проблемно-сти отражает в логике построение учебного процесса, в содержании изучаемого материала, в методах организации учебно-познавательной деятельности уча-щихся и управление ею, в структуре урока и формах контроля учителя за про-цессом и результатом деятельностью учащихся.

1. Теоретические основы мотивации персонала

1.1. Мотивационный процесс

Мотивация, рассматриваемая как процесс, теоретически может быть пред-ставлена в виде шести следующих одна за другой стадии.

Естественно, такое рассмотрение процесса носит достаточно условный ха-рактер, так как в реальной жизни нет столь четкого разграничения стадий и нет обособленных процессов мотивации. Однако для уяснения того, как разворачивается процесс мотивации, какова его логика и составные части, может быть приемлема и полезна ниже приводимая модель.

Первая стадия - возникновение потребностей. Потребность проявляется в виде того, что человек начинает ощущать, что ему чего-то не хватает. Прояв-ляется она в конкретное время и начинает "требовать" от человека, чтобы он нашел возможность и предпринял какие- то шаги для ее устранения.

Вторая стадия - поиск путей устранения потребности. Раз потребность воз-никла и создает проблемы для человека, то он начинает искать возможности устранить ее: удовлетворить, подавить, не замечать. Возникает необходимость что-то сделать, что-то предпринять.

Третья стадия - определение целей (направления) действия- Человек фикси-рует, что и какими средствами он должен делать, чего добиться, что получить для того, чтобы устранить потребность. На данной стадии происхо

Список литературы

1. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования коман-ды: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.

2. Автономов В.С. Введение в эуономику. 10, 11 классы. - М.: "Вита-Пресс", 2003.

3. Бовыкин В. И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. - М.: Экономика, 1997. - 368 с.

4. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, ЛТД", 1997. - 286 с.

5. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. - М.: Высшая школа, 1994.- 224 с.

6. Галькович Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента. - М.: ИНФРА - М, 1998. - 189 с.

7. Генкин Б. М. Эффективность труда и качества жизни: Учебное пособие. - СПб: СПб ГИЭА, 1997. - 112 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995. - 365 с.

9. Дудяшова В.П. Мотивация труда в менеджменте: Учебное пособие. - Ко-строма: издательство КГТУ, 1996. - 80 с.

10. Ладанов И. Д. Практический менеджмент. ч. 2.: Управление персоналом / под ред. Сергеюка П.И. - М.: "Ника", 1992. - 162 с.

11. Менеджмент организации / под ред. З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА - М, 1996. - 432 с.

12. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. - М.: Дело, 1992 - 702 с.

13. Основы управления персоналом: Учебник для вузов / под ред. Б.М. Ген-кина. - М.: Высшая школа, 1996. - 384 с.

14. Самылин С. И., Столяренко А. Д. Менеджмент персонала. - Ростов-на-Дону: Феникс, 1997. - 480 с.

15. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. - СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2000.

16. Современная экономика / под ред. Д.Ю. Мамедова.- Ростов - на - Дону, 1995. - 368 с.

17. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом. - М.: ЗАО "Бизнес - шко-ла "Интел - синтез", 1998. - 368 с.

18. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов / пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. - 576 с.

19. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. - М.: Дело, 1997. - 336 с.

20. Уткин Э. А., Кочетков А. И. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: Аналис, 1996 - 206 с.

21. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента. Управление в системе цивилизованного предпринимательства. Учебное пособие. - М.: ИНФРА - М, 1996. - 224 с.

22. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: "Бизнес-школа "Интел-синтез", 1996. - 300 с.

23. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. И.О. Волкова. - М.: Инфра - М,1998. - 416 с.

24. Экономика предприятия: Учебник / Под ред. В.М. Семенова. - М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. - 328 с.

Список литературы к педагогической части

24. Ангеловски К. Учителя и инновации. - М.: Просвещение, 1991. - 221 с.

25. Асеев В. Г. Мотивация поведения и формирования личности - М.: Мысль, 1976.

26. Бахтин М.М. Эстетика творчества. - М.: "Наука", 1980.

27. Бреслав Г.М. Эмоциональные особенности формирования личности в детстве: норма и отклонения. - М.: Сатис, 1990.

28. Божович Л. И. Личность и её формирование в детском возрасте. - М.: "Наука", 1968.

29. Вайнцвайг П. Десять заповедей творческой личности. - М.: Прогресс, 1990.

30. Герман П.А. Математика в школах профобра. // Просвещение на транс-порте. №7, 1927.

31. Грегори Р.Л. Разумный глаз. - М.: "Мир", 1972.

32. Зимняя И. А. Педагогическая психология. - М.: Издательство психологи-ческой литературы, 1999.

33. Зенкин А.А. Когнитивная компьютерная графика. - М.: "Наука", 1991.

34. Кон И.С. Психология старшеклассника. - М.: Прогресс, 2001.

35. Липсиц И.В. Экономика. В двух книгах. 10-11 классы. - М.: "Вита-Пресс", 2003

36. Максимова В.Н. Проблемный подход к обучению в школе: Методиче-ское пособие по спецкурсу. - Л.: Издательство Ленинградского госпеду-ниверситета, 1973.

37. Матюшкин А.М. Проблемные ситуации в мышлении и обучении. - М.: Педагогика, 1972.

38. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. 1995. № 6.

39. Махмутов М.И. Организация проблемного обучения. - М.: Педагогика, 1977.

40. Менеджмент персонала. Функции и методы. Учебное пособие. М., 1993.

41. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.- М.: "Дело", 1992.

42. Основы экономики. Учебник для средней школы. В двух книгах. / Под ред. Иванова С.И. - М.: "Вита-Пресс".

43. Романова Н.И. Углубленное изучение экономики в школе // Школа и производство. 1993. № 5. Скаткин М.Н. Проблемы современной дидакти-ки. - М.: Педагогика, 1980.

44. Семенов К.Н. Экономика плюс педагогика // Школьный экономический журнал, №6 (10), 1997.

45. Соколков Е.А. Модульная образовательная технология в преподавании гуманитарных наук. - Новосибирск: НГИ, 1999.

46. Чошанов М.А. Гибкая технология проблемно-модульного обучения. Ме-тодическое пособие. - М: "Высшая школа", 1997.

47. Щадриков В.Д. Философия образования и образовательные политики. - М.: Прогресс, 2003.

48. Энштейн А. Физика и реальность. - М.: "Наука", 1965.

Примечаний нет.