ВВЕДЕНИЕ 3

1 СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ 6

1.1 Сущность, цели, задачи управления персоналом 6

1.2 Принципы, функции управления персоналом 10

1.3 Правовые основы управления персоналом 18

1.4 Современные подходы и методы управления персоналом 31

2 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ПЛАНЕТА УДАЧИ" 42

2.1 Краткая характеристика предприятия ООО "Планета Удачи" 42

2.2 Анализ экономической деятельности предприятия ООО "Планета Удачи" 43

2.3 Анализ системы управления персоналом 51

2.4 Оценка эффективности работы с персоналом 62

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "ПЛАНЕТА УДАЧИ" 68

3.1. Предложения по совершенствованию системы управления персоналом 68

3.2 Расчет социально-экономической эффективности по совершенствованию управления персоналом 75

3.3 Мероприятия по внедрению предложений 77

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 86

ПРИЛОЖЕНИЯ

В современных экономических условиях главной целью проводимых преобразований является создание благоприятных условий для эффективной деятельности предприятий. Достижение этой цели, с одной стороны, предполагает совершенствование законодательной, финансовой, налоговой среды, в которой функционирует предприятие, а с другой - требует кардинального улучшения работы самих предприятий в условиях рыночных отношений.

Радикальная перестройка системы управления экономикой, является одним из важнейших направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в рыночной экономике меняется коренным образом. Становясь объектом товарно-денежных отношений, обладающим экономической самостоятельностью и полностью отвечающим за результаты своей хозяйственной деятельности, предприятие должно сформировать у себя систему управления, которая обеспечивает ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность и устойчивость положения на рынке.

Важная роль в решении задачи интенсификации, повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия принадлежит совершенствованию управления производством, качеством, сбытом продукции. Достичь этого на основе традиционных принципов построения системы управления, как показывает опыт многих предприятий, невозможно. Нужны новые подходы, основанные на современных достижениях науки, а также передовой отечественной и зарубежной практике организации и управления.

Изучение хозяйственной деятельности ряда крупных промышленных объектов различной отраслевой направленности и территориальной принадлежности позволяет сделать вывод об общности проблем, стоящих перед ними.

Побудительным мотивом к проведению анализа является стабильная перегрузка либо смена высшего руководства или большей части управленческой команды. Анализ систем управления актуален в случае возникновения глубоких и устойчивых разногласий по организационным вопросам, в частности по распределению функций, прав, обязанностей, ответственности, власти и другим аспектам делегирования полномочий.

В соответствии с теориями классических школ менеджмента успех предприятия определяется, прежде всего, рациональной организацией труда, снижением его издержек и другими способами управления. Современный менеджмент, напротив, выдвигает на первое место проблемы адаптации к изменениям внешней среды с учетом внутрифирменных особенностей, методов руководства. Таким образом, только умелое, просчитанное управление всей совокупностью производственно-хозяйственных факторов, определяющих результаты деятельности предприятия и построение оптимальной структуры управления на основе совершенствования управления персоналом позволяет сохранить устойчивое финансовое положение предприятия, что и обуславливает актуальность темы дипломной работы.

Целью выполнения дипломной работы является изучение и оценка эффективности управления персоналом и разработка направлений совершенствования.

Для реализации поставленной цели предполагается решение следующих задач:

- изучить теоретические основы управления персоналом;

- провести анализ системы управления персоналом предприятия ООО "Планета Удачи";

- разработать рекомендации по совершенствованию управления персоналом предприятия ООО "Планета Удачи".

Объектом исследования является общество с ограниченной ответственностью "Планета Удачи".

Основными источниками информации послужили учебные пособия, монографии, публикации научных и практических работников, а также бухгалтерская и статистическая отчетность предприятия.

Дипломная работа содержит введение, три главы, заключение, список использованной литературы, приложения.

1. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части 1, 2, 3. - М.: Норма: ИНФРА-М, 2002. - 423 с.

2. Трудовой кодекс РФ: Федер. закон от 30 дек. 2001 г. № 197-ФЗ //Справочник кадровика. - 2002. - № 1. - С. 7-118.

3. Налоговый Кодекс Российской Федерации. Части первая и вторая: В ред. от 29 декабря 2000 г. - М.: Книгописная палата, 2001. - 349 с.

4. Адамчук В.В., Романов О.В., Сорокина М.Е. Экономика и социология труда: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ, 2001. - 407 с.

5. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада, Лтд", 2001. - 384 с.

6. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2002.-527 с.

7. Горшкова Л.А. Анализ организации управления. Аналитический инструментарий. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 208 с.

8. Гудушаури Г.В. Управление современным предприятием. - М.: ЭКМОС, 2002.-336 с.

9. Дафт Р.Л. Менеджмент. - СПб.: Питер, 2000.-329 с.

10. Жданов С.А. Методы и рыночная технология экономического управления. - М.: ДИС, 2003.-272 с.

11. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие.-2-е изд., испр. и доп. - М.: ТОО "Остожье"; Мн.: ООО "Новое знание", 2002.-336 с.

12. Крейчман Ф.С. Эффективная организация управления предприятиями в условиях рынка. - М.: Финстатинформ, 2000.-316 с.

13. Лунев В.Л. Тактика и стратегия управления фирмой. - М.: Финпресс, 2001.- 247 с.

14. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2002.- 701 с.

15. Могилевский С.Д. Органы управления хозяйственными обществами: Правовой аспект: Монография. - М.: Дело, 2002.-359 с.

16. Новицкий Н.И. Основы менеджмента: организация и планирование производства. М.: Финансы и статистика, 2002. - 205 с.

17. Раицкий К.А. Экономика предприятия. - М.: ИВЦ Маркетинг, 2003.- 1052 с.

18. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Ростов н/Д.: Феникс, М.: Зевс, 2003. - 478 с.

19. Тренев Н.Н. Предприятие и его структура: Диагностика. Управление. Оздоровление. - М.: ПРИОР, 202. - 236 с.

20. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. - 2-еизд., перераб. и доп. - М.:ИНФРА-М, 1998. - 669 с.

21. Уткин Э.А. Основы мотивационного менеджмента. - М.: ЭКМОС, 2000. - 351 с.

22. Экономика предприятия /Под ред. Проф. В.Я. Горфинкеля, В.А. Швандера. - М.: Банки и биржи: ЮНИТИ,2002.-742 с.

23. Яхонтова Е.С. Эффективность управленческого лидерства. -М.: ТЕИС, 2002. - 502 с.

24. Локтев С.А. Система управления предприятием, адекватная реалиям России // ЭКО.-2003.-№5.-С.164-171.

Примечаний нет.