Оглавление

Введение 3

Глава 1. Коммуникативные основы деятельности по организации

концертов 5

1.1. Деятельность по организации концертов как коммуникативный процесс 5

1.2. Основы работы с целевыми аудиториями 11

Глава 2. Схема построения системы внутренних и внешних коммуника-ций при организации концертного мероприятия 17

2.1.Особенности внутренних коммуникаций организации 17

2.2.Бизнес-коммуникации как основа внешних коммуникаций ор-ганизации 20

Глава 3. Проект организации концерта 24

Заключение 29

Список использованной литературы 31

Приложения 33

Введение

Среди множества востребованных в последнее время профессий гума-нитарного профиля особое место занимают виды деятельности, связанные с организацией каких-либо мероприятий. Особенности этой деятельности на современном этапе развития нашего государства заключаются в том, что не-обходимо применять инновационные технологии и подходы к организации концертных мероприятий. Чтобы задуманный концерт прошел успешно, и все стороны остались довольны, что, безусловно, дает основания для даль-нейшего взаимовыгодного сотрудничества, необходимо тщательно подойти к организации работы, предшествующей концерту и обеспечивающей его ус-пех. Одной их таких технологий является развитие внутренних и внешних коммуникаций, а также повышение коммуникативной компетентности орга-низующей стороны.

Коммуникативная деятельность по организации концертных мероприя-тий предполагает организацию групповой деятельности людей с целью дос-тижения оптимального результата для всех участников взаимодействия. Сле-довательно, особое значение приобретает проблема внутренней и внешней коммуникации в организации (или малой группе), которая занята админист-ративно-организаторской деятельностью в процессе подготовки к проведе-нию концерта (обозначим ее в дальнейшем как инициативную группу, по-скольку в этой роли могут выступать как предприятия и организации, так и отдельные лица). Внутренняя коммуникация предполагает четкое распреде-ление ролей, развитие горизонтальной и вертикальной коммуникации внутри организации, а также навыки совместной работы ее участников. Внешние коммуникации обеспечивают развитие внешних связей организаторского звена и включают в себя все виды делового общения и корреспонденции, рекламу, PR и пр.

В связи с этим актуализируются вопросы развития эффективных ком-муникаций как внутри инициативной группы, которая выступает в роли ор-ганизатора концертов, так и внешних ее связей.

Целью данной работы является описание коммуникативного подхода и его специфики в сфере организации концертных мероприятий. Возможность применения коммуникативных моделей рассматривается на примере органи-зации концертов в молодежной среде. Особенностями данной целевой ауди-тории являются требования, которые молодежная аудитория предъявляет к концертам. Если, по каким-либо причинам, концерт неинтересен, то в даль-нейшем будет очень сложно снова привлечь эту публику, которая в первую очередь ценит актуальность и динамику самого концерта, жанр, исполнение, техническое сопровождение. Особые требования предъявляются к условиям, в которых происходит мероприятие. Здесь ценится удовлетворение потреб-ности зрителя в удобном зале, качество звука, света и т.п. Все эти моменты должны быть четко продуманы и организованы инициативной группой. Для этого необходимо развивать систему как внутренних, так и внешних комму-никаций.

В данной работе будут рассмотрены подходы к организации коммуни-кации в ходе подготовки к концертным мероприятиям, а именно: специфика внешних и внутренних коммуникаций, в основе которых лежат организацион-ный менеджмент, а также бизнес-коммуникации и работа с целевыми и кон-тактными аудиториями. Применение вышеуказанных подходов в организа-ции концертных мероприятий в молодежной среде позволят не только ус-пешно провести мероприятие, но также повысить эффективность подготови-тельных работ.

Глава 1.

Коммуникативные основы деятельности по организации концертов

1.1. Деятельность по организации концертов как коммуникативный процесс

Актуальность коммуникативного подхода в сфере организации кон-цертных мероприятий обусловлена изменениями в деятельности социальных институтов в обществе, в их структуре и функциях. Эти перемены проявля-ются в том, что старые схемы и подходы ко многим видам деятельности, ко-торые используют стандартизированный подход не только к процессу орга-низации мероприятия, но к жанровой политике, уже не оправдывают себя, поскольку не позволяют всесторонне подойти к организации мероприятия. Для этого необходимо искать и применять новые технологии организации процесса, которые повысят эффективность работы и будут учитывать соци-ально-демографические характеристики зрительской аудитории, а также не-обходимость включенности в систему бизнес-коммуникаций с целью даль-нейшего развития и выхода на качественно новый уровень организации кон-цертных мероприятий. Одним из таких примеров является реализация ком-муникативного подхода в процессе организации концертных мероприятий, который предполагает развитие внешних и внутренних коммуникаций, уча-стие в бизнес-коммуникациях.

Итак, в любой сфере жизнедеятельности общества присутствуют ком-муникации как способ взаимодействия между элементами структуры. Любая организационная деятельность основана на коммуникативных взаимодейст-виях между людьми, которые предполагают как непосредственное, так и опосредованное общение. В контексте рассматриваемой проблемы, можно предложить следующее понимание и определение феномена коммуникации:

Коммуникация – социально обусловленный процесс передачи и вос-приятия информации в условиях межличностного и массового общения по разным каналам при помощи различных коммуникативных средств (вербаль-ных, невербальных; слова, символы, формулы, рисунки, жесты, мимика и др.) .

Литература

1. Аргайл М., Фурнхэм А., Грэхэм Дж.А. Социальные ситуации // Межличностное общение: Хрестоматия. СПб., 2001.

2. Бергер П., Лукман Г. Социальное конструирование реальности: трактат по социологии знания. М.: Медиум,. 1995. – 324с.

3. Булацкий Г.В., Прилюк Ю.Д. Социология общения: журналистам о социальной природе и политических функциях общения / науч. ред. Л.П. Буева. – М.: изд-во «Университетское», 1987

4. Василик М.А. Наука о коммуникации или теория коммуникации? К проблеме теоретической идентификации // "Актуальные проблемы теории коммуникации". Сборник научных трудов. - СПб. - Изд-во СПбГПУ, 2004.

5. Горностаева М.В. Искусство как социологическое явление (некоторые современные концепции в западной социологии искусства) – Социс. – 2004. - №4.

6. Гофман И. Представление себя другим в повседневной жизни / пер. с англ. и вступит. статья А.Д.Ковалева – М.: КАНОН-пресс-Ц, «Кучково поле», 2000

7. Зарецкая Е.Н. Деловое общение: Учебник: в 2т. – Т.1. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Дело, 2004. – 696с.

8. Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество, культура / пер. с англ. под науч. ред. О.И. Шкаратана. – М.: ГУ ВШЭ, 2000.

9. Клок К., Голдсмит Дж. Конец менеджмента. – СПб.: Питер, 2004. – 368с.

10. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: Учебник / под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 368с.

11. Конецкая В.П. Социология коммуникации. Учебник. – М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997.

12. Лэйхиф Д.М., Пенроуз Д.М. Бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2001.

13. Менделева О.В. Особенности арт-менеджмента в современных условиях // Вестник ХНУ им. В.Н. Каразина. Серия «Социология»- №627. – 2004 г.

14. Меньшикова Г.А. Сфера услуг: социологически аспекты анализа // Вестник СПбУ. Сер.6 Вып.1 (№6) 2002

15. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации (теория и практика). – К.: Дакор, 2002.

16. Немчин А.М. Минаев Д.В. Формирование концепции рекламной политики как элемент маркетингового планирования// Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 1998. N 2.

17. Организации. Среда. Коммуникации. Под ред. И.П.Яковлева. СПб., 1997.

18. Популярный энциклопедический словарь / под ред. Горкина А.П. – Москва, Научное изд-во «Большая российская энциклопедия», 2001г.

19. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер». – 2002.

20. Радаев В.В. Российский бизнес: на пути к легализации? // Вопросы экономики. – 2002. - №1

21. Соколов А.В. Общая теория социальной коммуникации: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002г. – С. 26

22. Социология: Энциклопедия / Сост. А.А.Грицанов, В.Л.Абушенко, Г.М.Евелькин и др. – Мн.: Книжный Дом, 2003. – 1312с.

23. Спивак В.А. Современные бизнес-коммуникации. – СПб.: Питер, 2002.

24. Фукуяма Ф. Доверие. Социальные добродетели и созидание благосостояния // Новая постиндустриальная волна на Западе / под ред. Иноземцева. – М., 1989г.

25. Шекова Е.Л. Особенности маркетинга некоммерческих организаций культуры: российский опыт // Вестник СпбГУ. Сер. 8. 2003. Вып. 2 (№16). С. 55-77.

26. Шекова Е.Л. Особенности менеджмента некоммерческих организаций культуры: российский опыт // Вестник СпбГУ. Сер. 8. 2003. Вып. 1 (№8).

Примечаний нет.