Введение 4
1. Управление продажами 6
1.1 Планирование продаж 6
1.2 План-фактный анализ 6
1.3 Управление заказами покупателей 7
1.4 Схемы продажи товаров 7
2. Управление закупками 8
3. Управление запасами 9
3.1 Учет товаров на складах компании 9
3.2 Заказы подразделений компании 9
3.3 Учет накладных расходов 10
4. Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) 10
4.1 Хранение контактной информации о клиентах, автоматическое оповещение пользователей о предстоящих контактах с клиентом 10
4.2 Возможность обмена контактными данными с внешними почтовыми программами 12
4.3 Анализ привлекательности покупателей (АВС-классификация покупателей) 12
4.4 Анализ стадий взаимоотношений и хранение историй взаимоотношений с клиентами ( XYZ -классификация контрагентов) 13
5. Контроль и оценка работы менеджеров 14
5.1 Календарь пользователя 14
5.2 Текущие сделки 16
6. Оценка работы менеджеров 16
6.1 Рапорт руководителя 16
6.2 Аналитические отчеты 17
7. Подключение торгового оборудования 20
8. Дополнительные возможности 20
8.1 Хранение дополнительной информации 20
8.2 Установка дополнительных прав пользователям 20
8.3 Изменения в режиме проведения по партиям 21
8.4 Переоценка валютных средств 21
8.5 Распределение движения денежных средств по статьям расходов и доходов 21
8.6 Контроль остатков в разрезе организаций 22
8.7 Выгрузка данных в идентичную конфигурацию "Управление торговлей" 22
8.8 Проверка наличия, получение и установка комплекта поставки обновления конфигурации 23
Список используемых источников 24
|