|
Понятие качества и качественная характеристика имеет фундаментальное значение для понимания человеческой сущности. Вот почему философские аспекты проблемы качества так остро обсуждались всегда. Современное представление о качестве изделий основано на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий потребителя, и этот принцип должен быть заложен в основу проекта любого изделия. Потребителем изделия может быть как отдельный человек, так и коллективы людей - предприятия, организации или общество в целом.
Для того чтобы удовлетворять потребности человека, изделие должно иметь определенные свойства, а степень соответствия между свойствами изделия и удовлетворяемыми с его помощью потребностями определяет качество изделия. В настоящее время мерой качества изделий служит степень удовлетворенности потребителя изделием, определяемая соотношение стоимости и ценности (потребительной стоимости) изделия. Для производителя вся продукция, не содержащая дефектов, которые препятствовали бы продаже этой продукции, имеет ценность. Для потребителя же ценность имеют только те свойства продукции, которые соответствуют его ожиданиям[1,c.45].
Таким образом, в соответствии с существующей философией предпринимательства, вся полнота ответственности за качество изделий и услуг лежит на производителе.
Из сказанного следует, что философским аспектом проблемы качества является описание понятия, целей, структуры качества. А также принципы и методы формирования качественной продукции - философия управления качеством. Таким образом, целью данной работы является рассмотрение философских аспектов проблем качества.
Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:
Рассмотреть цели качества с точки зрения философии;
Описать интегральную модель качества;
Раскрыть основные группы показателей качества.
|
На уровень вверх
Купить