Задача 1
Гражданка Беспалова приобрела в хозяйственном магазине фаянсовую раковину, передала чек продавцу и ей была вручена покупка. При детальном осмотре купленной раковины Беспалова обнаружила брак - скол нижней части кромки. Беспалова потребовала заменить раковину, но продавец сказала, что раковин в наличие больше нет, что скол нижней части кромки после монтажа раковины будет почти не виден, что на качестве раковины это никак не отражается. После переговоров с заведующей секцией Беспаловой предложили уменьшить стоимость раковины на 10 %, однако она от этого отказалась, предложила расторгнуть договор и возвратить ей уплаченные деньги. В этом ей было отказано
1. В праве ли Беспалова требовать расторжения договора и возврата денег.
2. Как следует разрешить спор.
3. Какими правовыми нормами следует руководствоваться.
Задача 2
Гражданка Костюмова приобрела в универмаге холодильник "Бирюса 22". Перед продажей он был включен в сеть и исправно работал. В тех паспорте продавец поставила дату продажи, штамп магазина и расписалась. Гражданка Костюмова дома загрузила холодильник продуктами, а утром обнаружила, что он не работает. Вызванный из ателье мастер проверил параметры холодильника и составил акт, что заводом-изготовителем он выполнен некачественно, что его придется периодически ремонтировать, и посоветовал вернуть холодильник магазину. Костюмова 7 месяцев ходила в магазин и требовала забрать холодильник и вернуть деньги. В магазине ей постоянно говорили, что магазин холодильник не изготавливал, и рекомендовали обращаться непосредственно на красноярский завод. От переживаний у Костюмовой на лице возник нервный тип. Она обратилась в суд с иском о возврате уплаченных денег и о возмещении морального вреда в размере 3х
1. Подлежат ли исковые требования Костюмовой удовлетворению?
2. Как, кем и в каком размере определяется моральный ущерб?
3. Какими правовыми нормами следует руководствоваться?
|