|
Рано или поздно любое предприятие сталкивается с вопросом: за что бороться на рынке, как осуществлять эту борьбу и может ли предприятие справиться с этим?
Однако не следует думать, что легко найти ответ на этот вопрос. Это и сложно и дорого. На российских предприятиях ситуация обостряется еще тем, что сотрудники не знают как задать себе этот вопрос, как его сформулировать и где искать ответы.
Ответы на эти вопросы может дать диагностика - залог принятия верного решения и основание для выбора адекватных мер по реанимации любого хозяйственного объекта.
Определяя место диагностики, постараемся упорядочить термины менеджмента, связанные с понятием "диагностика".
В Большом экономическом словаре приводятся следующие определения:
Контроль (фр. controle - проверка) - составная часть управления экономическими объектами и процессами с целью проверки соответствия наблюдаемого состояния объекта желаемому и необходимому положению, предусмотренному законами, инструкциями, другими нормативными актами, а также программами, планами, договорами, проектами, соглашениями. Параметрический контроль - проверка соответствия параметров объекта (процесса) установленным нормам.
Контроллинг - система постоянной оценки всех сторон деятельности предприятия, его подразделений, руководителей, сотрудников с точки зрения своевременного и качественного выполнения заданий стратегического плана, выявления отклонений и принятия безотлагательных, энергичных действий, чтобы намеченные рубежи были достигнуты при любых изменениях хозяйственной ситуации.
|
На уровень вверх
Купить