В настоящее время ни один предприниматель не может обойтись без информации о конкурентах, клиентах, потребителях, поставщиках. Развитие рыночных отношений порождает спрос на информацию. Источником этой информации являются маркетинговые исследования, которые проводят коммерческие и некоммерческие организации.
Исследования маркетинга представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия. Основой исследований маркетинга служат общенаучные и аналитико-прогностические методы. Информационное обеспечение складывается из кабинетных и полевых исследований, а также из различных источников информации (внутренних и внешних, собственных и платных).
Каждый, кто планирует свою карьеру в области управления маркетингом, должен хорошо понимать значение маркетинговых исследований. В обязанности любого руководителя входит принятие решений. Насколько они будут правильными, зависит от точности предоставленной ему информации. Как получить информацию? Конечно, провести маркетинговые исследования.
Маркетинговые исследования являются традиционным способом получения необходимой маркетинговой информации. Маркетинговые исследования можно назвать коммуникационным каналом, связывающим фирму с внешней средой. Это способ получения, передачи и обработки информации о степени эффективности плана маркетинга фирмы.
По мере вхождения в глобальную экономическую систему значение коммуникационного канала, обеспечиваемого маркетинговыми исследованиями, возрастает, поскольку то, что эффективно для одних условий, оказывается бесполезным для других.
Определение маркетинговых исследований подчеркивает их информационно-связующую роль.
Маркетинговые исследования являются функцией, которая связывает организацию с потребителями через информацию.
Более того, маркетинговые исследования являются составной частью вех этапов информационно-управленческого процесса.
Итак, главной целью данной работы является проведение маркетинговых исследований для решения такой рыночной проблемы, как завоевание внешнего рынка для решения проблемы падения объема продаж продукции производственной фирмы "Стеклопласт", которая занимается производством металлопластиковых конструкций на внутреннем рынке.
|