|
Главное в маркетинге это целевая ориентация и комплексность, т.е. со-единение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.
На результаты маркетинговой деятельности оказывает большое влияние внешняя и внутренняя среда предприятия.
Внутренняя среда может частично или полностью контролироваться ру-ководством предприятия или службой маркетинга. К фактором внутренней сре-ды можно отнести уровень складских запасов, наличие денежных средств на счете предприятия, состояние научно-исследовательских работ, объем продаж и др.
Внешняя среда состоит из участников рыночных отношений. От их пове-дения, интересов в большей или меньшей степени зависит благополучие пред-приятия, результаты его деятельности. Наиболее важным управляемым факто-ром внешней среды является поведение покупателей. С помощью системы формирования спроса и стимулирования сбыта (фосстис), маркетинговых ком-муникаций предприятия можно изменить поведение потребителей в своих ин-тересах и сделать их постоянными покупателями своей продукции или услуг.
Классическим примером неконтролируемых факторов внешней среды яв-ляется государственное законодательство, регулирующее предприниматель-скую деятельность. Сюда относится налоговое законодательство, нормы и стандарты и др. И предприятие в своей деятельности вынуждено приспосабли-ваться к неуправляемым факторам внешней среды, поэтому один из важнейших принципов маркетинга - постоянное отслеживание всех изменений, происхо-дящих во внешней среде[4, с. 99].
В рамках данной вопроса расм мортим основные факторы макро и микро-середы маркетинга на примере конкретной рганизации ОАО "Береза"
Рассмотрим факторы микро - макросреды маркетинга организации ОАО "Береза".
Маркетинг фирмы ОАО "Береза" испытывает влияние комплекса сил и факторов, действие которых необходимо учитывать: к некоторым нужно адап-тироваться, а другие - использовать в качестве инструментов регулирования некоторых рыночных процессов.
Окружающая среда маркетинга ОАО "Береза" - совокупность сил и фак-торов, оказывающих влияние на маркетинговую деятельность фирмы и ее ре-зультаты.
Силы и факторы, воздействующие на маркетинг ОАО "Береза", можно подразделить на две группы. В первую входят силы, созданные самой фирмой ОАО "Береза" и находящиеся под полным ее контролем, а также силы возник-шие независимо от нее, но вступающие с ней в тесные отношения, в той или иной степени зависящие от нее и контролируемые ею. Этот комплекс сил и факторов носит название микросреды маркетинга. Она включает внутренние силы фирмы ОАО "Береза": контингент работников, организационную струк-туру, маркетинговую службу, а также внешние силы, непосредственно связан-ные с фирмой, - поставщиков, торговых посредников, клиентов (потребителей), конкурентов, финансово-кредитные учреждения, обслуживающие фирму, об-щества защиты прав потребителей (или общественное мнение как таковое).
Вторая группа, которая называется макросредой маркетинга, включает силы и факторы, которые носят глобальный характер, т.е. действуют на рынок в целом на ОАО "Береза". Они непосредственно с фирмой ОАО "Береза" не свя-заны и потому относятся к категории неконтролируемых факторов. Однако фирме необходимо учитывать их влияние, часто достаточно сильное, к которо-му необходимо приспособиться, адаптироваться.
Макросреда маркетинга ОАО "Береза"- совокупность глобальных сил и факторов действующих в масштабах всего рынка и потому оказывающих влия-ние на отдельно взятую конкретную фирму.
|
На уровень вверх
Купить