Система маркетинговой информации - постоянно действующая система взаимосвязи людей, оборудования и методических приемов, предназначенная для сбора, классификации, анализа, оценки и распространения актуальной, своевременной и точной информации для использования ее распорядителями сферы маркетинга с целью совершенствования планирования, претворения в жизнь и контроля за исполнением маркетинговых мероприятий. Существует множество причин, в силу которых маркетинговая информация должна соби-раться и анализироваться при разработке, реализации и корректировке маркетингового плана фирмы. Недостаточно опираться на интуицию суждения ру-ководителей и опыт прошлого.
Достоверная и своевременная информация позволяет маркетологам фир-мы:
получать конкретные преимущества перед конкурентами;
снижать финансовый риск и опасности;
определять отношения потребителей к товару;
следить за внешней средой;
координировать стратегию;
оценивать свою деятельность и деятельность конкурентов на рынке;
повышать доверие клиентов к фирме;
целенаправленно вести рекламную кампанию;
получать финансово-кредитную поддержку банка и рыночных решениях;
подкреплять имидж фирмы и товаром фирмы на данном сегменте рынка;
улучшать качество обслуживания и эффективность продаж. [5. с.212]
Маркетинговая информация позволяет предприятию:
снизить финансовый риск и опасность для образа фирмы;
получить конкурентные преимущества;
следить за маркетинговой средой;
|