Введение

1. Теоретические основы маркетинговых исследований

1.1. Составляющие маркетингового анализа

1.1.1. Понятие маркетингового исследования

1.1.2. компоненты маркетингового исследования

1.2. Методология исследования

1.3. Особенности маркетинга услуг

2. Состояние сотовой связи в России

2.1. История возникновения сотовой связи в России

2.2. Сотовая связь как основная связь в современном государстве

3. Исследование сотовой связи в г. Новосибирске

3.1. Анализ потребительского спроса и конкуренция на рынке сотовой связи

3.1.1. Деловой сектор

3.1.2. Сектор "население"

3.2. Сотовые компании г. Новосибирска и объем предоставляемых услуг

3.3. Лист опроса потребителей сотовой связи

3.4. Анализ ценовой политики

3.5. Анализ рекламы организаций, предоставляющих услуги сотовой связи

4. Безопасность жизнедеятельности

4.1. Охрана труда

4.2. Чрезвычайные ситуации мирного времени

Заключение

Список использованных источников

Приложения

нет

нет

Примечаний нет.