|
1. Необходимость создания и действия
Этических кодексов (кодексов поведения) специалиста по PR репре-зентировать неэтичное поведение. Отсюда проистекает множество проблем:
• стать слугой, работающим ради денег;
• оставаться честным профессионалом для которого в условиях свободного рынка возникает конфликтность интересов, несовпадение прав и желаний.
Работниками сферы паблик рилейшнз разработано и предложено нема-ло инструкций по этике поведения. Так, например, в 1927г. вице-президент по паблик рилейшнз компании АТИ Артур Пейдж предложил следующие правила:
• Говори правду. Пусть люди знают, что происходит. Обрисуй им точную картину характера компании, ее идеалов и действий.
• Докажи это на практике, что восприятие организации общественностью на 90% определяется тем, что она делает, и на 10% тем, что она говорит.
• Прислушивайся к потребителю. Для успешного служения общественности необходимо понимать ее потребности и интересы. Держи высшее руково-дство и других служащих в курсе того, какова реакция общественности на продукцию, политику и действия компании.
• Думай о завтрашнем дне. Прогнозируй реакцию общественности и избе-гай действий, вызывающих трудности. Заботься о репутации.
• Строй связи с общественностью так, как будто от этого полностью зави-сит судьба компании. Корпоративные связи v функция менеджмента. Ни одно стратегическое решение не может выполняться до тех пор, пока не будет определено его влияние на связи с внутренней и внешней общест-венностью. Работник паблик рилейшнз – творец политики, а не просто публицист.
• Будь уравновешенным, терпеливым, пребывай в хорошем настроении. Го-товь почву для чудес в области связей с общественностью настойчиво, спокойно, обращая внимание на информацию и контакты. В случае воз-никновения кризиса вы будете к нему готовы, точно зная, что нужно де-лать для его преодоления.
Вопросы поведения, этики
|
На уровень вверх
Купить