1. Теоретическая часть……………………………………………………………3

1.1. Социально-экономические основы маркетинга……………………………8

1.2. Задачи и значения анализа маркетинговой деятельностью……………….9

1.3. Информационное обеспечение маркетинговой деятельности предприятия………………………………………………………………………9

2. Аналитическая часть…………………………………………………….……13

2.1. Общая характеристика ООО "Стиль"………………………………….….13

2.2. Анализ организационной структуры управления ООО "Стиль"………..13

2.3. Анализ покупателей, потребителей……………………………………….14

2.4. Анализ конкурентов………………………………………………………...16

2.5. Анализ сегментации рынка………………………………………………...18

2.6. Анализ конкурентоспособности товаров, услуг………………………….20

2.7. Анализ спроса и предложения товаров, услуг……………………………22

2.8. Анализ ценовой политики………………………………………………….24

2.9. Анализ сбыта товаров и услуг……………………………………………..27

2.10. Анализ рекламы…………………………………………………………...28

2.11. Анализ сильных и слабых сторон………………………………………..31

Выводы и рекомендации………………………………………………………..34

Список используемой литературы……………………………………………..37

Приложения……………………………………………………………………...38

Ф.Котлер дает следующее определение маркетинга: "Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена".

Социальные основы маркетинга связаны со следующими понятиями: нужды, потребности, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.

Нужды (первичные потребности). В основе маркетинга лежит идея человеческих нужд.

Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.

Нужды людей многообразны и сложны. Это и физиологические нужды - в пище, одежде, тепле и безопасности, и социальные нужды - в духовной близости, влиянии и привязанности, и личные нужды - в знаниях и самовыражении. Эти нужды не создаются чьими-то усилиями, а являются природными особенностями человека.

Потребности. Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.

Потребность - это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным укладом и личностью индивида.

Запросы. Потребности людей практически безграничны, но ресурсы для их удовлетворения ограниченны. Человек будет выбирать товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в рамках его финансовых возможностей.

Запрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.

Нетрудно оценить запросы конкретного общества в определенный период. Общество могло бы планировать объемы производства на следующий год, исходя из совокупности запросов предыдущего.

Товары. Человеческие нужды, потребности и запросы предполагают существование товаров для их удовлетворения.

1. Аббакумова Н. Маркетинг в библиотеке /Н.Аббакумова, В.Герасимова// Изд.: "Библиотека", - М., 2006. - № 3-4.

2. Аникина Н. Маркетинг. Менеджмент. Коммерция /Н. Аникина// Изд.: "Библиотека" - М., 2006. - № 9.

3. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. В.Б. Боброва. Изд.: "Прогресс", - М., 2005.

4. Маркетинг: Учебник А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под. ред. А.Н. Романова. Изд.: "ЮНИТИ", - М., 2006.

5. Сирополис Николас К. Управление малым бизнесом. Руководство для предпринимателей: Пер. с англ. Изд.: "Дело", - М., 2007.

6. Современный бизнес: Учеб. в 2 т., Т.2: Пер. с англ. Д. Дж. Речмен, М. Х. Мескон, К. Л. Боуви,, Дж. В. Тилл. Изд.: "Республика", - М., 2005.

Примечаний нет.