При обсуждении вопросов, связанных с успехом или неудачей западного предприятия на рынке, необходимо помнить, что на За-паде покупатель - хозяин положения. Как правило, он имеет воз-можность выбирать не только между несколькими продавцами, но и между различными товарами, составляющими косвенную конкуренцию и удовлетворяющими потребности покупателя с самых разных сто-рон.
Условия успеха на рынке - это хорошее качество товара, быстрое и дешевое обслуживание, нормальный гарантийный срок, а также - и то, что приобретает все большее и большее значение при изобилии товаров - привильная маркетинговая политика.
По общепринятому мнению специалистов, маркетинг - это эф-фективная организация всех производственных и сбытовых меро-приятий: от закупки сырья до обслуживания покупателя, анализ рынка, стайлинг (форма и внешний вид товара), определение ха-рактера упаковки, выбор товарной марки, фиксированные цены, планирование и организация сбыта, реклама.
По другому определению, маркетинг - это создание рынков сбыта, или создание спроса.
Концепция маркетинга включает в себя комплекс следующих понятий:
- что надо продавать, то есть производить то, что можно продать;
- где продавать, иными словами, определение рынка сбыта продукции;
- каким путем продавать - непосредственно потребителю или через оптовую и розничную торговлю ( в последнем случае - поставлять всем магазинам или в зависимости от их уровня, то есть выборочно в отличие от интенсивного способа сбыта);
- определение потенциальных покупателей, иначе говоря, не нацеленный сбыт, когда продукция адресована всем потен-циальным покупателям, или нацеленный сбыт, то есть ог-раничение круга покупателей в зависимости от их индиви-дуальных запросов или платежеспособного спроса (косме-тические товары: для женщин или для мужчин, для молоде-жи или для людей среднего возраста, на каждый день или для торжественных случаев и так далее).
|
1. А.Н. Романов "Маркетинг", Москва -Изд."Юнити". 1995.
2. Дж.М. Эванс, Б. Берман "Маркетинг", Москва. 1993.
3. Маркетинг. Словарь. / Голубков Е.П. - М., Экономика - Дело, 1994 г.
4. Маркетинг: стратегии, планы, структуры. / Е.П. Голубков - М., "Издательство "Дело" - 1995.
5. Основы маркетинга. / Ф.Котлер / - М., издательство "Про-гресс" - 1991 г.
6. Проблемы планирования и управления. Опыт системных исследо-ваний / Под ред.Голубкова Е.П. - М., Экономика, 1987 г.
7. Современный маркетинг. / под. Ред. В.Е. Хруцкого - М., Фи-нансы и статистика - 1991 г.
8. Филипп Котлер "Основы Маркетинга", Москва. 1992.
9. Формула успеха: маркетинг. Завьялов П.С., Демидов В.Е. - М., Международные отношения, 1988 г.
|