СОДЕРЖАНИЕ

1. Маркетинговая среда предприятия 3

2. Стратегии установления цены 8

3. Анкета для предприятия, производящего стройматериалы 11

4. На каком этапе жизненного цикла находятся: а. моющиеся обои, б. жалюзи? 13

Список литературы 15

1. Маркетинговая среда предприятия

Ф. Котлер дает следующее определение маркетинговой среды: маркетинговая среда фирмы - совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службой маркетинга устанавливать и поддерживать с целевыми клиентами отношения успешного сотрудничества. Будучи изменчивой, налагающей ограничения и полной неопределенности, маркетинговая среда глубоко затрагивает жизнь фирмы. Происходящие в этой среде изменения нельзя назвать ни медленными, ни предсказуемыми. Она способна преподнести крупные неожиданности и тяжелые удары.

Маркетинговая среда слагается из микросреды и макросреды (рис.1 ) .

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры, т.е. поставщиками, маркетинговыми посредниками, клиентами, конкурентами и контактными аудиториями.

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду такими, как факторы демографического, экономического, технического, политического, культурного характера.

Основная задача системы управления маркетингом - обеспечить производство товаров, привлекательных с точки зрения целевых рынков. Успех зависит также и от действия посредников, конкурентов и различных контактных аудиторий, представленных на рис. 2.

Разрабатывая маркетинговые планы, руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой фирмы, таких, как высшее руководство, финансовая служба, службы НИОКР и материально-

Список литературы

1. Азрилиян А. Н. , Азрилиян О. М. , Калашникова Е. В. и др. Большой экономический словарь: 24. 8 тыс. терминов, М: Институт новой экономики, 2002.

2. Басовский Л. Е. Маркетинг: Курс лекций. - М.: ИНФРА-М, 1999.

3. Боумен К. Основы стратегического менеджмента. / Под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. - М: Юнити, 2002.

4. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления //Маркетинг в России и за рубежом №2 / 2000. - с. 12-15.

5. Основы маркетинга./ Ф. Котлер / - М., издательство "Прогресс" - 1991.

6. Панкратов Ф.Г., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли.: Учеб. для высш. Торгово - эк. учеб. заведений. - М.: ИВЦ "Маркетинг", 2006.

7. Хруцкий В.Е., Коренева И.В. Современный маркетинг. Настольная книга по исследованию рынка. - М.: Финансы и статистика, 2000.

Примечаний нет.