книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Технология Business-To-Business (B2B) в оптовой торговле товарами народного потребления: практический опыт ( Контрольная работа, 19 стр. )
ТЕХНОЛОГИЯ БРЕНДИНГА ( Курсовая работа, 34 стр. )
Технология и PR в деятельности комитета рекламы, информации и оформления г. Москвы ( Дипломная работа, 80 стр. )
Технология и организация маркетинговых исследований ( Реферат, 25 стр. )
Технология и организация планирования маркетинга ( Курсовая работа, 25 стр. )
Технология манипулятивного воздействия в рекламе56 ( Дипломная работа, 123 стр. )
Технология маркетинга – система деятельности, определяющая успех фирмы на рынке ( Курсовая работа, 28 стр. )
Технология продаж ( Контрольная работа, 18 стр. )
Технология продаж (вопросы и задания) ( Контрольная работа, 18 стр. )
Технология работы магазина "Дом обуви" ( Курсовая работа, 37 стр. )
Технология разработки и использования рекламного поля на выставках, ярмарках, сообщениях, привлечение спонсора ( Курсовая работа, 31 стр. )
Технология создания и продвижения бренда водно-дисперсионных лакокрасочных материалов "АкрилNova" ( Дипломная работа, 74 стр. )
Тимбилдинг ( Курсовая работа, 27 стр. )
Типологический анализ изданий на примере общественно-политических журналов "Власть" и "Итоги" и литературно-художественных журналов "Роман-газета" и "Уральский следопыт" ( Курсовая работа, 31 стр. )
Типы лояльности. Методы измерения лояльности ( Реферат, 26 стр. )
Типы необходимой информации при проведении маркетинговых исследований и источники ее получения. Первичная и вторичная информация, их достоинства и недостатки. 3 ( Реферат, 15 стр. )
Типы покупательского повденения на Российском рынке ( Реферат, 19 стр. )
Типы посредников на рынке товаров и услуг ( Курсовая работа, 27 стр. )
Товар в маркетинге ( Курсовая работа, 34 стр. )
Товар в маркетинге ( Курсовая работа, 30 стр. )
Товар в маркетинге ( Контрольная работа, 21 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация ( Контрольная работа, 26 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор 2005-15 ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности: понятие, структура (уровни), классификация. Потребительский рынок: характеристика; модель покупательского поведения, факторы, влияющие на выбор ( Контрольная работа, 15 стр. )
Товар в маркетинговой деятельности ( Контрольная работа, 2 стр. )

1. Особенности маркетинга услуг 3

2. Оценка и методика расчета конкурентоспособности товара 7

3. Охарактеризуйте позиционирование салонов красоты, работающих в Вашем городе (не менее пяти). Предложите варианты позиционирования для открывающегося салона. 13

Список литературы 19

Услуга - это любое мероприятие или выгода, которые одна сторона предлагает другой и которые неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо. Материальные услуги связаны с товаром в его материальном виде, тогда как нематериальные услуги не связаны с товаром. Услуги имеют четыре основных качества:

неосязаемость;

несохраняемость;

неотделимость от источника;

непостоянство качества.

Неосязаемость услуг означает, что их невозможно транспортировать, хранить, упаковывать или изучать до покупки. Нельзя увидеть изменение состояния своего здоровья до начала лечения, можно лишь верить в результат. Несохраняемость означает, что услуги нельзя хранить с целью последующей реализации. Неотделимы от источника многие виды услуг. Контакт с потребителями - неотъемлемая часть предоставления услуг. Так, если вы хотите, чтобы вас лечил врач, то нужно общаться с врачом. Непостоянство качества обусловлено тем, что оказание услуг пока слабо механизировано и автоматизировано. Например, качество ремонта автомобиля часто зависит от квалификации механика, качество юридического обслуживания - от квалификации юриста. Изменения качества могут вызываться настроением специалиста или неспособностью клиента четко изложить свои потребности в услугах .

При выборе сегмента рынка следует обращать внимание на сходство и различия покупателей - отдельных лиц и покупателей от имени организаций. Основные виды услуг могут предлагаться и тем и другим. Различия между этими сегментами рынка связаны

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. Учебно-методическое пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 364с.

2. Коробейников О.П., Хавин Д.В., Ноздрин В.В. Экономика предприятия. - Нижний Новгород: НГАСУ, 2003. - 192с.

3. Михалева Е.П. Менеджмент. - М.: Юрайт, 2004. - 235с.

4. Экономическая теория. / Под ред. Видяпина В.И. и др. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 377с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»