|
Введение
Термин «маркетинг» возник в экономической литературе США на рубеже XIX-XX столетий. В основу концепции маркетинга положены идеи удов¬летворения нужд потребителей. Появление данной концепции связано с за¬труднениями в сбытовой деятельности, когда кризис перепроизводства товаров потребовал исследования конъюнктуры рынка.
В начале XX в. традиционным было коммерческое понимание маркетинга как метода сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции, которую производитель в состоянии выпускать.
Используя в управлении теорию маркетинга, предприятия и фирмы дол¬жны строить свою деятельность в соответствии с ее ключевым принципом: производить то, что продается, а не продавать то, что производится.
Содержание понятия «маркетинг» определяется стоящими перед ним за¬дачами. С момента появления и до наших дней оно менялось по мере из¬менения условий производства и реализации продукции.
Концепция маркетинга – философия бизнеса, вбирающая в себя лучшее из трех рассмотренных нами подходов. Основные ее положения были сформули¬рованы в середине 1950-х гг.
Сторонники концепции маркетинга провозглашают, что залог достиже¬ния целей организации – определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение потребителей более эффективными, чем у кон¬курентов, способами.
Концепция маркетинга может быть выражена и более эмоционально:
• «Определите потребности и удовлетворите покупателя.
• «Идите своим путем» (Burger King).
• «Вы начальник» (United Airlines).
• «Клиент всегда прав» (British Airways).
• «Партнеры содействуют получению прибыли» (Milliken Company).
|
На уровень вверх
Купить