Введение 3

1. Понятие и содержание маркетинговых исследований 5

1.1. Цели, задачи и основные понятия маркетинговых исследований 5

1.2. Формулирование целей маркетингового исследования 7

1.3. Система маркетинговых исследований 9

2. Методы маркетинговых исследований 15

2.1.Выбор методов проведения маркетинговых исследований 15

2.2.Определение типа требуемой информации и источников ее получения 17

2.3. Определение методов сбора данных 18

2.4. Процесс получения данных 26

Заключение 27

Список литературы 29

Современная экономика характерна взаимодействием трех основных ее субъектов: производителя, потребителя и государства. Каждый из этих участников хозяйственных процессов имеет конкретные цели, в соответствие с которыми и строит свою деятельность. В условиях рыночного хозяйства для успешной работы его субъектов особое значение приобретают глубокие знания рынка и способность умело применять инструменты воздействия на складывающуюся на нем ситуацию. Совокупность таких знаний и инструментов и составляют основу маркетинга.

В настоящее время большинство компаний в той или иной форме регулярно осуществляют рыночные исследования. Содержание понятия маркетинг определяется стоящими перед ним задачами. С момента появления и до наших дней оно менялось в зависимости от изменений условий производства и реализации продукции. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Другими словами современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.

Маркетинговый анализ предполагает определение и оценку рынков предприятия и внешней среды маркетинга с целью выявления привлекательных возможностей, обнаружения трудностей и слабых мест в работе предприятия. Эффективный маркетинговый анализ является необходимым условием разработки планов маркетинговых мероприятий, а также он выполняется в процессе их реализации.

Маркетинг является одним из видов управленческой деятельности и влияет на расширение производства и торговли путем выявления запросов потребителей и их удовлетворения. Он увязывает возм

1. Герчикова И.Н. Маркетинг: организация, технология. - М. Высшая школа, 2002

2. Голубков Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структуры.- М.: Дело, 2002.

3. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, практика, методология. - М.: Финпресс, 2002.

4. Жаров А.И., Изосимова Н.Н. Стратегия и тактика маркетинга. - М.: Финансы и статистика, 2002.

5. Маркетинг./Под ред. И.К. Беляевского. - М.: МЭСИ, 2003.

6. Маркетинг./Под ред. А. П. Иванченко. - М.: ИНФРА-ДАНА, 2004.

7. Рубин Ю. Обыкновенный маркетинг. - СПб.: Литера плюс, 2002.

8. Современный маркетинг./Под ред. Хруцкого В.Е. - М.: ЮНИТИ, 2002.

9. Тимонин А. М. Маркетинг. - М.: Дело, 2002. -

10. Эванс Дж. Маркетинг. - СПб Литера плюс, 2001.

Примечаний нет.