|
Продвижение - это любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения, или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности или влияния на общество [4, с. 18].
Фирма может передавать нужные ей сообщения через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, средства массовой информации (газеты, телевидение, радио, прямые почтовые послания, наружные объявления, журналы и т.д.) и другие формы. Эти сообщения могут делать упор на информации, убеждения, страхе, общительности, эксплуатационных характеристиках продукции, юморе или сравнениях с конкурентами.
О новой продукции и ее характеристиках потребителей нужно проинформировать, пока у них пока еще нет какого-то отношения к ней. Для товаров, о которых потребителям хорошо известно, главное в продвижении - убеждения; нужно трансформировать знания о товаре в благожелательное отношение к нему. Для прочно утвердившейся продукции упор делается на напоминание - укрепление предшествующего отношения потребителей.
Усилия фирмы на продвижение обращены к потребителям, учредителям, различным организациям, населению в целом. С разными группами фирма осуществляет связь по-разному, так как каждое из них имеет свою четкую цель и потребности. В каждой группе фирма должна найти тех людей, которые формируют ее мнения. Важно понимать, что без устойчивого положительного устного мнения фирме трудно преуспеть.
Продвижение играет большую роль в успешной работе фирмы и выполняет следующие функции:
- создает образ престижности, низких цен или инновационности для фирмы, ее продукции и услуг
- порождает узнавание новых товаров и услуг;
- сохраняет популярность существующих товаров и услуг;
- может изменить образы или использования теряющих свои позиции товаров и услуг;
- создает энтузиазм среды участников каналов сбыта;
- объясняет, где могут приобретаться товары и услуги;
- информирует потребителей о распродажах;
- убеждает потребителей переходить от одних товаров и услуг к другим;
- информирует потребителей и отвечает на их вопросы;
- обосновывает цены товаров и услуг;
- завершает сделки;
- обеспечивает послепродажное обслуживание для потребителей;
- создает благоприятную информацию о фирме, ее товарах и услугах относительно конкурентов.
Хороший план продвижения должен увязывать товар, распределение, сбыт и ценовые составляющие маркетинга.
Согласно вышеизложенному, продвижение является важным моментом деятельности фирмы, а его изучение актуальным на сегодняшний день.
В данной работе будет рассмотрен вопрос продвижения товара (оконного стекла) на рынке.
|
На уровень вверх
Купить