|
При визначенні місії не варто обмежуватися лише врахуванням інтересів споживачів. Вже сама назва головної мети організації _ "місія" - свідчить про те, що кожна організація створюється задля того, щоб бути корисною суспільству, яке складається не лише зі споживачів продукції чи послуг підприємства, а й із місцевого населення, яке перебуває в зоні його функціонування, зрештою - всіх жителів країни. Реалізація місії підприємства повинні тим чи іншим чином сприяти розвитку суспільства - завдяки насиченню ринку необхідними товарами, сплаті податків до бюджету, вирішенню соціальних проблем як своїх працівників, так і незахищених верств населення тощо. Один із провідних японських менажерів, К. Татеїсі, зазначав: "Мета підприємства має бути шляхетнішою, ніж отримання прибутку". Це важливо усвідомлювати керівникам підприємств. Якщо, визначаючи сферу й напрями діяльності підприємства, його виробничий профіль (які знаходять своє відображення в місії), зважатимуть лише на інтереси власників - забезпечення найвищої прибутковості - то такий бізнес матиме більшою мірою спекулятивний характер, і, якщо вирішуватиме якісь проблеми, то лише частково, якщо й досягатиме певних цілей, то лише впродовж короткострокового відрізку часу. Підхід до формулювання місії як до сенсу дієвості організації, її соціально-економічного призначення має стати правилом, а не винятком в українському бізнесі.
|
|
1. "Маркетинг" Дж. Р. Эванс, Б. Берман, М.," Экономика", 1999
2. Маркетинг. Менеджмент" Ф. Котлер, СПб., 2001
3. Ландау О. Стратегический план маркетинга. // www.cfin.ru
4. Очень коротко и самое главное о стратегиях. // www.bma.ru
5. Аренков И. А., Багиев Е. Г. Бенчмаркетинг и маркетинговые решения. // www.cfin.ru
|
На уровень вверх
Купить