Фокус-группа концентрирует внимание на определенной проблеме.
В проект пакета документа для проведения фокус-группы могут быть включены следующие документы.
1. Преддискуссионная анкета
- какие проблемы стоят перед предприятием в области повышения конкурентоспособности его продукции
- насколько эффективно будет проведение в рамках маркетинговых исследований почтового опроса потребителей
- какие вопросы можно включить в анкету
2. Предварительный протокол исследования фокус-группы
Цель исследования - выработать структуру вопросов для почтового опроса (анкеты) по опросу потребителей.
Заказчик - руководство АНПО "Марихолодмаш"
Рабочая гипотеза. Рынок холодильного оборудования - это олигополистический рынок, представленый несколькими крупными фирмами. Кроме АНПО "Марихолодмаш" - это польские фирмы "Helkama" и "Porkka" и российская фирма "Совиталпродмаш". В настоящее время АНПО "Марихолодмаш" выступает на местном рынке как монополист, однако с появлением в городе числа крупных продовольственных универсамов доля его в этом сегменте неуклонно падает.
Предлагается провести анализ конкурентоспособности предприятия АНПО "Марихолодмаш" и его продукции по сравнению с основными конкурентами для выявления причин уменьшения доли рынка и выбора необходимых маркетинговых мероприятий. Для этого предлашается провести почтовый опрос потребителей.
Уровень конкурентоспособности фирмы "Марихолодмаш" выше, чем у конкурентов. Но это достигнуто не за счет усилий фирмы по обеспечению конкурентоспособности, а лишь за счет большого объема продаж (сложившегося при плановой экономике) и относительно небольших затрат на транспортировку, хранение и монтаж оборудования. Для того, чтобы предотвратить падение уровня конкурентоспособности следует разработать комплекс активного маркетинга, широкую рекламную компанию, подготовку профессиональных кадровых специалистов. Необходимо повышать престиж торговой марки.
|