1. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. - СПб.: Питер, 2008.
2. Васильев Г.А., Деева Е.М. Управление сервисными продуктами в маркетинге услуг. - М.: Юнити-Дана, 2009.
3. Годин А.М. Маркетинг: Учебник. - М.: Дашков и Ко, 2009.
4. Ибрагимов Л.А. Маркетинг: Учебник. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.
5. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. - М.: Вильямс, 2006.
6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Н.А. Нагапетьянца. - М.: Вузовский учебник, 2007.
7. Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. Маркетинг. - М.: Академия, 2008.
8. Николайчук В. Маркетинг и менеджмент услуг. Деловой сервис. - СПб.: Питер, 2006.
9. Панкрухин А.П. Маркетинг: Учебник. - М.: Омега-Л, 2009.
10. Парамонова Т.Н., Красюк И.Н. Маркетинг. - М.: КноРус, 2008.
11. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. - М.: Эксмо-Пресс, 2008.
12. Соловьев Б.А. Маркетинг: Учебник. - М.: Инфра-М, 2009.
13. Хлебович Д.И. Сфера услуг. Маркетинг. - М.: КноРус, 2009.
|