Экономические показатели информационных технологий убедительно свидетельствуют о том, что этот инструмент признан предпринимательским сообществом не только как еще один дополнительный инструмент маркетинга, но и как самостоятельный бизнес, способный приносить солидные дивиденды. На сегодняшний момент в российском сегменте сети Интернет функционируют более 700 электронных магазинов с суммарным годовым оборотом, превы-шающим 150 млн долл. США, что сравнимо с оборотом крупной московской торговой сети или всей розницей среднего российского города с полумиллион-ным населением.
Таким образом, настороженное отношение российских компаний к ин-формационным технологиям уходит в прошлое, и все большее число компаний рассматривают возможности Интернета как средства повышения эффективно-сти и расширения своего основного бизнеса, что определяет важность и акту-альность выбранной темы.
Использование современных информационных технологий позволяет обеспечить потенциальных клиентов информацией о продукции, услугах и пригласить к сотрудничеству. Дальнейшим развитием в этом направлении яв-ляется создание более сложных систем, таких как интернет-магазин. Простей-ший интернет-магазин позволяет разместить в Интернете каталог товаров, бо-лее сложные системы осуществляют полный цикл продажи и обслуживания клиентов.
Интернет-технологии могут оказать существенную поддержку основному бизнесу. Открытие новой торговой точки существенно дороже и сложнее, чем создание интернет-магазина в сети. В самом деле:
|