1. Стратегические решения по маркетинговым коммуникациям. 2

2. Тесты 10

Современный маркетинг требует осуществления коммуникаций со своими заказчиками. Для этого фирмы нанимают рекламные агентства для создания эффективных объявлений, специалистов по стимулированию сбыта, для разработки поощрительных программ, специалистов по организации общественного мнения для формирования образа организации.

Маркетинговые коммуникации - это реклама, стимулирование сбыта, пропаганда, личная продажа, паблик- рилейшнз ( public Relations).

Реклама - любая платная форма неличного представления и продвижения товаров от имени известного спонсора с указанием источника финансирования.

Стимулирование сбыта - кратковременные побудительные меры поощрения покупок или продаж товара (или услуги).

Пропаганда - неличное и неоплаченное стимулирование спроса на товары посредством распространения о них коммерчески важных сведений в печатных средствах информации или благожелательного представления по радио, телевидению, со сцены.

Личная продажа - устное представление товара в ходе беседы с одним или несколькими покупателями с целью совершения продажи.

Паблик - рилейшнз формирование благоприятного образа (имиджа) фирмы.

Коммуникатор сферы маркетинга должен выявить целевую аудиторию, которая может находиться в любом из шести состояний покупательской готовности:

- осведомленности;

- знания;

- благорасположения;

- предпочтения (его надо формировать);

- убежденности;

- (готовности) совершения покупки.

Выбор обращения: в идеале оно должно привлечь внимание, удержать интерес, возбудить желание и побудить к совершению действия (покупки).

Создание обращения предполагает решение трех проблем:

- что сказать?

- как сказать?

2. Тесты

16. Миссия предприятия отвечает на вопрос:

А: Зачем существует предприятие, и каким оно будет в будущем?

Б: Сколько прибыли оно должно иметь?

В: Для каких сегментов оно должно работать?

28. Для проведения анализа маркетинга используют:

А: Фактические данные;

Б: Плановые и фактические;

В: Прогнозные данные;

Г: Данные за прошлые периоды.

44. К факторам, влияющим на выбор организационной структуры, относятся:

А: Размер организации и степень разнообразия ее деятельности;

Б: Технология;

В: Динамизм внешней среды;

Г: Все вышеперечисленное.

65. Независимые фирмы или физические лица, основной функцией которых является сведение друг с другом покупателя и продавца для организации проведения сделки:

А: Агенты производителя.

Б: Торговые агенты.

В: Брокеры.

работа не полностью