Введение 3

1. Товар и товарная политика 4

2. Разработка новых товаров 6

3. Рынок услуг, оказываемых через Интернет 9

Заключение 12

Список литературы 13

Коммерческая деятельность предприятия на любом из рынков, традиционном или в Интернете, может быть эффективной только тогда, когда производимый им товар или оказываемая услуга находит спрос, а удовлетворение определенных потребностей покупателей через приобретение ими данного товара или услуги приносит фирме прибыль.

Для того чтобы производимый товар или оказываемая услуга всегда были конкурентоспособными и имели спрос, необходимо принимать множество решений. В маркетинговой деятельности такие решения касаются, как правило, четырех направлений: товарной политики, ценовой политики, распределительной и сбытовой политики, коммуникативной политики. Товарная политика в этом ряду является ядром, вокруг которого формируются другие решения, связанные с условиями приобретения товара и методами его продвижения от производителя к конечному покупателю.

Товарная политика в Интернете имеет свои особенности, обусловленные характеристиками аудитории Сети, специфическими особенностями процессов коммуникации и некоторыми другими факторами. В ряде случаев, например, на рынке цифровых продуктов, Интернет кардинальным образом меняет существовавшие ранее принципы функционирования отрасли, поскольку стоимость размножения и доставки таких продуктов становятся минимальными.

Наряду с революционным влиянием на товарную политику Интернет оказывает мощное воздействие на сферу услуг, еще больше усиливая существующую тенденцию ее повсеместного расширения. Неотъемлемым элементом современного мира стало предоставление через Интернет информационных, финансовых, туристических и образовательных услуг.

Целью данной контрольной работы является исследование товарной политики и рынка услуг в Интернет.

Список литературы

1. Барская Г.Б., Биуля В. Интернет в маркетинге: Учебное пособие. Тюмень. Издательство Тюменского государственного университета, 2005. 364с

2. Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. - М.: ОАО "Изд-во "Экономика"", 2005 г.

3. Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. - СПб.: БХВ - Санкт-Петербург, 2006. 408 с.

4. Успенский И.В. Интернет-маркетинг. Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003. 197 с.

5. Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. - СПб.: Питер, 2007. 206 с.

Примечаний нет.