Задание №1. 4

При выполнении данного задания необходимо дать ответ на следующий вопрос: Бизнес-планирование, оперативно-календарное планирование: цели, задачи, расчетные данные. Какие типы менеджмента выделяют в зависимости от длительности наступления последствий для объекта менеджмента и среды?

Задание №2. 13

При выполнении данного задания необходимо дать ответ на следующий вопрос: Экономико-математические и экспериментальные методы решения управленческих проблем: сущность, сфера применения, этапы. Подходы к решению проблем в менеджменте

Задание №3. 21

При выполнении данного задания студент должен:

-ознакомиться с условием практической ситуации;

-на основе изученного ранее учебного материала подготовить вариант решения ситуации с последующим обоснованием и приложением принятого решения.

Ситуация

Между двумя сотрудниками не сложились отношения. В разговоре между ними один употребил какие-то неудачные слова. Второй обиделся, хлопнул дверью и написал жалобу на первого. Вышестоящий руководитель вызвал обидчика и заставил его извиниться. "Инцидент исчерпан" - заявил руководитель удовлетворенно, имея в виду, что конфликт разрешен. Так ли это? Что в данной ситуации является конфликтом, что конфликтной ситуацией, а что инцидентом? Какой тип конфликта Вы увидели в данной ситуации? Причина конфликта? Стиль разрешения конфликтной ситуации, который Вы можете предложить в данном случае.

Список использованной литературы 23

нет

1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М., МГУ, 2004. - 513 с.

2. Веснин В. Основы менеджмента, М., 2002. - 322 с.

3. Дейян А. Менеджмент. - Москва: Прогресс, 2004. - 340 с.

4. Зайцева О.А., Радугин А.А., Радугин К.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов / Науч.редактор А.А. Радугин. - М.: Центр, 2003. - 432 с.

5. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента, Мн: БГЭУ, 2002. - 334 с.

6. Кохно П.А., В.А. Микрюков. Менеджмент. - М.: "Финансы и статистика", 2002. - 375 с.

7. Менеджмент: Учеб. Пособие для студ.учреждений сред.проф. образования / Е.Л. Драчева, Л.И. Юликов. - 3-е изд., стер. - М.: Издательский центр "Академия", 2003. - 288 с.

8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента, М., 2003. - 456 с.

9. Русиянов Ф., Никулин Л., Фаткин Л. Менеджмент и самоменджмент в системе рыночных отношений. М., 2003. - 349 с.

10. Эванс Дж.М., Б. Берман. Менеджмент. - М.: Экономика, 2002. - 514 с.

Примечаний нет.