Введение 3

1. Теоретическая часть 6

1.1. Понятие мотивации 6

1.2. Мотивационный процесс 12

2. Анализ предприятия ООО "Здоровье +" 15

2.1. Анализ внешней среды и положения предприятия 15

2.2. Система трудовой мотивации в ООО "Здоровье +" 22

2.3. Оценка мотивационного потенциала персонала 22

ООО "Здоровье +" 22

Список используемой литературы 27

Среди комплекса проблем менеджмента особую роль играет проблема совершенствования управления персоналом фирмы. Задачей этой области менеджмента является повышение эффективности производства за счет всестороннего развития и разумного применения творческих сил человека, повышение уровня его квалификации, компетентности, ответственности, инициативы.

Управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе, социально-психологические аспекты управления. Ключевое же место занимает определение способов повышения производительности, путей роста творческой инициативы, а так же стимулирование и мотивация работников.

Понятие мотивации тесно связано с проблемой управления персоналом. Новые экономические отношения, порожденные переходным периодом, выдвигают и новые требования к персоналу. Это не только подбор, обучение и расстановка кадров, но и формирование нового сознания, менталитета, а, следовательно, и методов мотивации.

В настоящее время, при переходе к рыночным отношениям, основным мотивирующим фактором работников является желание иметь гарантированную заработную плату. При этом ни интенсивность, ни качество труда в расчет не берутся, преобладает желание иметь спокойную работу с небольшим, но гарантированным заработком, нежели интенсивную работу с высокой оплатой.

Вместе с тем, на рынке труда появляются работники, обладающие достаточным профессионализмом и новым трудовым сознанием, т. е. люди с хорошей нравственной основой и пониманием труда. Однако шансов наши хорошую работу у них немного из-за возрастного барьера (до и более 50 лет) или отсутствия рекомендаций (в основном у молодых специалистов).

Таким образом, и п

1. Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. - М.: Экономика, 1989

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента. - М.: "Триада, ЛТД", 1997

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент, М.: Гардарика, 1998

4. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М.: Банки и биржи. ЮНИТИ, 1995

5. Глухов В.В. Основы менеджмента. - С. Петербург.: "Спец. литература", 1995

6. М.А.Комаров "Менеджмент", ЮНИТИ,1998г.,

7. Максимцов М.М, Игнатьева А.В., Менеджмент, М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998

8. Мескон М.Х., Альберт Н., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 1992. - с. 373

9. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1-3. - М.: 1992.

10. Беляцкий Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. - Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2002.

11. Блинов А.О., Василевская О.В. Искусство управления персоналом: Учеб. пос. - М.: ГЕЛАН, 2001.

Примечаний нет.