Бизнес-моделирование, основные понятия и определения
Роль, значение и применение комплексной бизнес-модели коммерческого банка
Использование комплексной типовой бизнес-модели банка
Использование Комплексной типовой бизнес-модели позволяет банку
Структура и детальное описание элементов Бизнес-модели банка
1. Стратегическое управление.
1.1. Модель стратегий.
1.2. Модель бизнес-направлений.
1.3. Модель стратегических целей.
1.4. Модель показателей KPI.
1.5. Модель проектов / стратегических инициатив.
1.6. Стратегическая / счетная карта BSC.
2. Управление бизнес-процессами.
2.1. Модель (дерево) бизнес-процессов.
2.2. Матрица (сеть) бизнес-процессов.
2.3. Модель окружения бизнес-процесса.
2.4. Модель бизнес-процесса (технологическая карта).
3. Управление персоналом и оргструктурой.
3.1. Модель организационной структуры.
3.2. Модель территориальной структуры
3.3. Модель бизнес-ролей.
3.4. Матрица распределения ответственности.
3.5. Модель компетенций и полномочий.
4. Управление качеством.
4.1. Модель (дерево) стандартов и требований.
4.2. Модель показателей качества (для ISO 9000).
4.3. Модель проблем / отклонений.
5. Объекты деятельности и ресурсы.
5.1. Модель библиотеки документов
5.2. Модель информационных систем и баз данных.
5.3. Модель материальных ресурсов.
5.4. Модель операционных ресурсов.
Автоматизация разработки и внедрения Бизнес-модели банка
Заключение
Список литературы
|