В течение продолжительного времени библиотеки вузов, являясь фактически единственным источником информационного обеспечения учебного и научного процессов и имея достаточно средств на комплектование фонда и подписку, удовлетворяли потребности как студентов в учебной литературе, так и преподавателей и научных сотрудников в научных публикациях отечественных и зарубежных издательств.
Изменения в экономической и политической сферах в период перестройки не прошли бесследно для вузов и библиотек. Сокращение бюджетного и внебюджетного финансирования в ряде случаев привело к тому, что библиотеки годами не пополняли свои основные фонды. В то же время появились альтернативные источники получения информационных ресурсов, в первую очередь, Интернет и его поисковые механизмы. Как следствие, читатель стал "отвыкать" от библиотеки, получая в ней литературу для учебного процесса, обращаясь за актуальной информацией к онлайновым источникам.
Произошедшие в последние годы изменения в технологиях предоставления образовательных услуг - привлечение электронных средств и сред для обучения, обеспечение условий для повышения квалификации по разным направлениям и др. - потребовали информационного обеспечения нового качества. Создание единой электронной среды, обеспечивающей оперативный доступ к информационным ресурсам вне зависимости от местонахождения пользователя, предусмотренные целым рядом федеральных и региональных программ. Однако, как правило, участие библиотек вузов в этих программах не предполагается. Таким образом, вопрос о переходе к электронным формам предоставления услуг пользователям остался в собственном ведении библиотек вузов и университетов при самостоятельном определении формы выполнения этого перехода с учетом запросов пользователя.
Пожелания пользователя относительно информационно-библиотечных услуг, связанные с переходом от традиционных форм к электронным, можно сформулировать следующим образом:
1. Оперативное (в идеале мгновенное) обслуживание в режиме 7x24x365 часов доступа в отличие от традиционного - только в часы работы библиотеки.
2. Доставка информационного ресурса на "рабочий стол" пользователю, т.е. не "пользователь идет в библиотеку", а "библиотека идет к пользователю", передавая ему требуемый ресурс сразу после получения заявки на обслуживание, причем в том месте и в той форме, которые указал пользователь в своем запросе.
3. Использование для информационного обслуживания не только фонда библиотеки, но и информационных ресурсов других организаций, т.е. переход от парадигмы владения информационными ресурсами к парадигме доступа к ним.
Реагируя на изменившиеся потребности пользователей, библиотеки стали вводить электронные формы обслуживания. В первую очередь, это коснулось следующих направлений:
o организации для читателей рабочих мест на территории библиотеки для доступа к электронным сервисам библиотеки (а часто также к Интернету и внешним базам данных);
o обеспечения удаленного доступа к электронным сервисам библиотеки (поиск и заказ информационного ресурса) с компьютеров, расположенных на кафедрах университета или даже с домашних компьютеров;
o включения в фонд библиотеки электронных баз данных, приобретаемых на физическом носителе, предоставления доступа к внешним базам данных на основании лицензионного соглашения;
o создания собственных электронных баз данных (электронных библиотек), как правило, на основе произведений авторов вуза (университета);
o внедрения электронной формы МБА - электронного заказа и электронной доставки документов.
При внедрении электронных сервисов в каждом вузе складывалась собственная система приоритетов.
Среди основных причин медленного внедрения электронных сервисов в библиотеках вузов можно выделить:
|