1. Бородкин Ф. М. Коряк Н. М. Внимание: конфликт М.: ИНФРА, 2002.-456с.
2. Виханский О.С. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. - М.: Гардарика, 1995. - 416 с.
3. Гуленко В.В. Менеджмент слаженной команды. Соционика и социоанализ для руководителей. - Новосибирск, РИПЭЛ, 2000. -192 с.
4. Конфликт со знаком "плюс" // Бизнес. 2003. - №3,4. -152 с.
5. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2003. - 312 с.
6. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело- 2000.-469с.
7. Мескон М.Х. Основы менеджмента.: Пер. с англ. - М.: Дело, 1997. - 704 с.
8. Скотт Дж. Сила ума. Способы разрешения конфликтов. Спб.: Феникс, 2002 - 438с.
|