Содержание

Введение 3

1. Классификация (типология) управленческих решений 4

2. Моделирование в процессе принятия решений. Типы моделей 7

Практическая часть 12

Заключение 16

Список литературы 18

Введение

Искусство принятия наилучших решений, основанное на опыте и интуиции, является сущностью любой сферы человеческой деятельности

Управленческое решение - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителей любого уровня, включающий:

" выработку и постановку цели;

" изучение проблемы на основе получаемой информации;

" выбор и обоснование критериев эффективности (результативности) и возможных последствий принимаемого решения;

" обсуждение со специалистами различных вариантов решения проблемы (задачи);

" выбор и формулирование оптимального решения;

" принятие решения;

" конкретизацию решения для его исполнителей.

Принятие решений является неотъемлемой частью деятельности человека в любой сфере: политической, экономической, культурной, личной жизни и т. п.

Возможные последствия решений могут затрагивать интересы не только одного человека или нескольких, но и крупных коллективов, регионов и общества в целом. Поэтому, чтобы избежать моральных и материальных издержек, важно знать теорию и практику принятия решений.

В данной работе будут рассмотрены классификация управленческих решений, моделирование управленческих решений. В практической части будет решена задача по выбору наиболее оптимального решения.

Список литературы

1. Веснин В.Р. Основы менеджмента. Учеб. - М.: Институт международного права и экономики. Изд-во "Триада ЛТД", 1996.- 384с.

2. Виханский Р.С., Наумов А.И. Менеджмент. Учеб. 3-е изд. - М.: Гардарика, 2001. -523с.

3. Герчикова И. Н. Разработка и принятие управленческих решений. Учебник. Третье издание. - М.: ЮНИТИ, 2002.

4. Глухов В.В. Основы менеджмента. Учебно-справочное пособ. - СПб.: Специальная литература, 2001. -327с.

5. Гудушаури Г.В., Литвак Б.Г. Управление современным предприятием. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем", Издательство ЭКМОС, 2001.- 336с.

6. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений. Учеб.пос. - М.: Русская деловая литература, 2001.- 288с.

7. Карпов А.В. Психология менеджмента. Учебное пособие. - М.: Гардарики, 1999.- 584с.

8. Литвак Б.Г. Управленческие решения. - М.: Ассоциация авторов и издателей "Тандем". Изд-во ЭКМОС, 2001.- 248с.

9. Лукашевич В.В. Основы менеджмента в торговле . Учеб. - М.: Экономика, 2000.- 191с.

10. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. - М: Политиздат, 2001 - 218 с.

11. Санталайнен Т., Воутилайнен Э. Управление по результатам / Пер. с фин. - М.: Прогресс, 2003.- 215 с

12. Соломатин Н. А., Акбердин Р.З. и др. Принятие управленческих решений.- М.: Инфра - М, 2003.- 365 с.

13. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения - М.: Интел-синтез,2002. - 356 c.

Примечаний нет.