СОДЕРЖАНИЕ

Введение 2

1. Определение миссии и стратегических целей организации 3

1.1. Краткая характеристика исследуемой организации 3

1.2. Миссия и стратегические цели организации 6

2. SWOT-анализ организации 8

2.1. Анализ внешней среды 8

2.2. Анализ внутренней среды 16

2.3. Позиционирование на матрице SWOT 20

2.4. Стратегии развития организации 22

3. Портфельный анализ деятельности организации 24

3.1. Матрица БКГ («рост/доля») 24

3.2. Матрица Мак-Кинси 26

3.3. Оценка состояния портфеля хозяйственной деятельности 29

Заключение 29

Список использованных источников 32

Приложение 35

Введение

Для выполнения контрольного задания по курсу «Стратегический менеджмент» выбрана «Южная телекоммуникационная компания» (ОАО "ЮТК"), которая входит в тройку региональных лидеров телекоммуникационной отрасли России и занимает первое место в регионе по объёму производства. Интерес к предприятию вызван появлением новых видов связи и телекоммуникационных услуг, способных ослабить позиции естественных монополистов на рынке связи, а также появлением нового крупного конкурента национального масштаба – ОАО «Ростелеком». Поэтому важно проследить возможные последствия для компании в виду изменений во внешней среде, оценить конкурентоспособность предприятия в целом и отдельных его подразделений на рынке, а также наметить стратегические альтернативы дальнейшего развития, чему и посвящена данная работа.

Список использованных источников

1. Алексеева М.А. Планирование деятельности фирмы. М., Финансы и статистика, 1997.

2. Веснин В.Р. Основы менеджмента: Учебник. – М.: Изд-во «Триада.Лтд»,1996.

3. Винокуров В. Организация стратегического управления на предприятии. М., Центр экономики и маркетинга, 1996.

4. Виханский О.С. Cтратегическое управление. М., 1999.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: 2-е изд.: Учебник. – М.: Фирма «Гардарика»,1996.

6. Герчикова Р.Н. Менеджмент. М.: "Банки и биржи", 1997.

7. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления. // Маркетинг в России и за рубежом. №1, 2000. С. 28-36.

8. Голубков Е.П. Общая характеристика методов сбора данных. //Маркетинг в России и за рубежом. № 1(4), 1998. С. 36-39.

9. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента. М., 1999.

10. Гольцов А., Новиков Ф. Использование стратегического маркетинга в российской экономики переходного периода // Маркетинг в России и за рубежом. 1996. № 4.

11. Гольцов В. Перспективы стратегического маркетинга на предприятии // Маркетинг в России и за рубежом. 1996. № 5.

12. Гуджоян О.Л. и др. Методы принятия управленческих решений. Учебное пособие. - М.: 1997.

13. Гусак А.В. О необходимости разработки маркетинговой стратегии проникновения предприятия на внешние рынки. Донецк, ДонНТУ, 2004.

14. Диксон П. Управлением маркетингом. М, 1998.

15. Замятин Б., Семенов И. О сущности стратегического маркетинга// Российский экономический журнал.1997. № 3.

16. Иванов М.А. Структурированный подход в принятии управленческих решений // Сб. учеб.-метод. материалов науч. статей экспертов Tacis EC и ППС МГТУ.- Мурманск, 1999.

17. Идрисов А. Б., Картышев С.В., Постников А.В. Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций. М., Информационно-издательский дом “Филинъ”, 1997. 272 с.

18. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Анализ, планирование, внедрение, контроль. СПб., 1998.

19. Котлер Ф., Г. Армстронг, Дж. Сондерс, В. Вонг. "Основы маркетинга", 1998.

20. Крылов Н. Когда компания выходит на более широкий рынок: анализ культур на международной арене. //Кадры предприятия. №9, 2002.

21. Курс лекций по дисциплине "Cтратегический менеджмент организации". Автор-составитель курса лекций к. Э. Н. Чуб Б. А. М., 1998.

22. Курс лекций по дисциплине "Корпоративное управление" Автор – к. Э. Н. Чуб Б. А. М.,1998.

23. Курс лекций по менеджменту: Учебное пособие. Кокорев В.П. Барнаул, 1997.

24. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. СПб. 1996.

25. Лебедев О.Т. Основы менеджмента. Санкт-Петербург Издательский дом «МиМ», 1997.

26. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. - М.: 1998.

27. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: "Дело", 1995.

28. Моисеева Н. , Порецкий В. Стратегический маркетинг как основа программы преодоления кризисной ситуации на фирме // Маркетинг в России и за рубежом. 1997. №6.

29. Орлов А.И. Менеджмент. М., 1998.

30. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

31. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

32. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения. Учебное пособие. - М.: 1997.

33. Шегда А.В. Основы менеджмента. Москва, 1998.

Сайт администрации Краснодарского края admkrai.kuban.ru

Сайт администрации г.Краснодара www.krd.ru

Сайты компаний:

Ростелеком www.rt.ru

Транстелеком www.transtk.ru

ЮТК www.stcompany.ru

Кубинтерсвязь kis.kuban.ru

Телекомсервис www.tsrv.ru

Кубтелеком www.kubtelecom.ru

КОМТЕЛ www.komtel.ru

Южный телеком www.ugtel.ru

Истнет www.istnet.ru

Сайты подразделений ЮТК:

Кубаньэлектросвязь www.kuban.ru , kes.stcompany.ru

Краснодарский городской узел электросвязи krasnodar. kes.ru

Центр новых технологий cnt.kuban.ru

Примечаний нет.