Общая характеристика предприятия……………………………………………3

Работа менеджера по продаже сотовых телефонов…………………………...6

Список литературы……………………………………………………………..12

Характеристика организации.

Магазины "Телефономания" расположены в центральной части города, по адресам:

- В. Магистраль,11;

- Кр. Проспект,35;

- Ленина,12.

Магазины принадлежат ООО "Белая Русь", которое является официальным дилером ЗАО "Сотовая компания" (Би Лайн). Основным учредителем "Сотовой компании" является ЗАО "ВымпелКом-Регион" - 100%-ное дочернее предприятие АО "ВымпелКом", созданное для развития сети "БиЛайн-GSM" в регионах России.

В настоящее время ЗАО "Сотовая компания" предоставляет услуги сотовой связи на основании лицензии Министерства связи РФ № 5860 от 07 февраля 1997 года. "Сотовая компания" - пионер рынка сотовой связи Новосибирска.

"Сотовая компания" в Новосибирске обладает широкой зоной обслуживания, как в городе, так и в области. В планах Компании - расширение существующей на текущий момент сети базовых станций с 21 до 44, что обеспечит Абонентам качественную связь на протяжении 150 км от центра города по пяти основным магистральным автодорогам. При увеличении числа базовых станций, основной акцент будет сделан на центральную часть Новосибирска для того, чтобы, при увеличении емкости сети, сохранить высокое качество связи.

Технически безупречная система сотовой связи позволяет использовать сотовые телефоны "Би Лайн" как в помещении, так и на улице, в автомобиле, в местах плотной застройки (даже во многих замкнутых помещениях без окон, например в лифте, Вы можете совершать и принимать звонки). Передача голоса в аналоговых сетях ("Би Лайн") происходит наиболее естественным образом, без искажений и металлизации голоса присущей многим цифровым сетям. Низкий уровень шумов, устойчивость соединений, минимальное количество обрывов разговоров являются основными характеристиками качества связи "Би Лайн".

1. Веснин В.Р. Менеджмент в подразделениях и фирмах. - М.: "Инфра-М",1995г.

2. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.,1992г.

3. Петровский А.В. Психология:словарь. - М.,1990г.

4.Рогов Е.И. Психология общения. - М.: Изд.центр "ВЛАДОС",2002г.

5.Уткин Э.А. Курс менеджмента. Учебник. - М.: "Зерцало",1998г.

Примечаний нет.