Задания 1-6

Выводы

Задание № 1. Профиль фирмы

Показатель Очень плохо Плохо Хорошо Очень хорошо

Целеполагание +

Процесс производства (оказание услуг) +

Продукты (услуги) +

Рынки сбыта продукции (услуг) +

Система распределения (дистрибуции) +

Система продвижения +

Наличие клиентов +

Денежные потоки +

Ликвидность +

Платежеспособность -

Прибыльность +

Наличие квалифицированных кадров -

Организационная структура -

Система управления/принятия решений -

Компетенция руководства +

Процесс планирования -

Финансовый контроль -

Логистика -

Задание № 2. Сравнительные оценки компании и основного конкурента

Критерии Ваша

фирма Конкурент

Персонал

управленческий персонал 5 4

квалификация сотрудников 3 3

использование стимулов, мотивации 3 2

текучесть кадров 4 3

опыт работы в данной отрасли 5 4

Организация

организационная структура 3 3

организационный климат (культура) 4 4

система стратегического планирования 4 3

Производство

доступность сырья 5 5

отношения с поставщиками 5 4

использование производственных мощностей 4 3

экономия от масштаба производства (низкие издержки) 5 3

контроль качества 5 5

качество технологии 5 5

склонность к инновациям 4 3

патенты, торговые марки, ноу-хау 3 2

Маркетинг

дифференцированность (исключительность) товара 5 3

возможность сбора необходимой информации о рынке 4 3

доля рынка 5 4

ассортимент 5 4

каналы распределения 5 4

знание потребностей покупателей 4 4

качество продукции (услуг) 5 4

имидж фирмы (репутация) 5 4

послепродажное обслуживание 4 3

цена товаров (услуг) 5 4

Финансы и учёт

эффективность системы финансового учета и анализа 3 ? (4)

возможность получения кредитов 4 3

возможность привлечения инвесторов 4 3

возможность снижения издержек 5 3

размер накладных расходов 4 4

Задание № 3. Матрица Продукт-Рынок

Продукт \

Клиент (рынок) Строительные компании Компании по производству стеклопакетов Компании по производству мебели ВСЕГО:

Светопрозрачные конструкции ++

45%

КК

v ++

3%

ККК

> +++

8%

КК

> 56%

Ламинированный профиль ПВХ ++

17%

КК

> +++

11%

ККК

^ - 28%

Фасадный алюминий +++

10%

КК

^ +++

2%

К

^ ++

4%

К

^ 16%

ВСЕГО: 72% 16% 12% 100%

Задание № 4. SWOT-анализ

Сильные стороны (3 основных) Слабые стороны (3 основных)

1. Лидирующее положение на рынке

2. Налаженные отношения с поставщиками

3. Наличие развитой сбытовой сети 1. Финансовый контроль

2. Логистика

3. Квалификация персонала

Возможности (3 основных) Угрозы (3 основных)

1. Захват доли рынка более слабых конкурентов

2. Повышение эффективности расходования денежных средств

3. Оптимизация организационной структуры и кадрового состава 1. Мировой экономический кризис

2. Сокращение рынка сбыта

3. Острый дефицит денежных средств

Задание № 5. Поле стратегий

Сильные стороны Слабые стороны

1. Лидирующее положение на рынке

2. Налаженные отношения с поставщиками

3. Наличие развитой сбытовой сети 1. Финансовый контроль

2. Логистика

3. Квалификация персонала

Возможности Стратегические действия Стратегические действия

1. Захват доли рынка более слабых конкурентов

2. Повышение эффективности расходования денежных средств

3. Оптимизация организационной структуры и кадрового состава 1. Использование имеющегося положения для захвата рыночных долей более слабых конкурентов

2. Оптимизация сбытовой сети

3. Использование высвобождаемых ресурсов для развития перспективных направлений 1. Оптимизация и повышение квалификации кадрового состава

2. Совершенствование системы финансового контроля

3. Направление высвобождаемых ресурсов на совершенствование логистической системы

Угрозы Стратегические действия Стратегические действия

1. Мировой экономический кризис

2. Сокращение рынка сбыта

3. Острый дефицит денежных средств 1. Использование опыта работы на рынке для развития направлений, не затронутых кризисом

2. Увеличение рыночной доли за счёт захвата долей более слабых конкурентов

3. Использование имеющегося запаса прочности для оптимизации структуры затрат и предотвращения дефицита денежных средств 1. Совершенствование системы финансового контроля

2. Совершенствование логистической системы

3. Оптимизация и повышение квалификации кадрового состава

Задание № 6. Определения понятий

Видение - перспективный взгляд на направления развития деятельности организации, базовая концепция того, что организация пытается сделать и чего достичь.

Стратегия - это обобщающая модель действий, необходимых для достижения поставленных целей путем координации и распределения ресурсов компании. По существу стратегия есть набор правил для принятия решений, которыми организация руководствуется в своей деятельности. Процесс разработки стратегии включает: определение корпоративной миссии, конкретизация видения корпорации и постановку целей, формулировку и реализацию стратегии, направленной на достижение целей.

Сегмент рынка - совокупность покупателей:

- обладающих сходными характеристиками или сходным уровнем потребностей, отличными от характеристик и потребностей других сегментов;

- одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

Ниша рынка - сегмент рынка товаров и услуг, который свободен от конкуренции и гарантирует компании финансовый успех.

Сценарное планирование - часть стратегического планирования, относящаяся к инструментам и технологиям, которые позволяют управлять неопределенностью будущего.

Суть метода заключается в исследовании внешней среды организации на наличие предопределенных элементов (predetermined elements) и ключевых неопределенностей (key uncertainties) и комбинировании их для формулирования альтернативных сценариев будущего.

Ключевые факторы успеха (КФУ) - это деловые стороны бизнеса, которым компания должна уделять внимание, конкурентные возможности, которыми компания должна обладать, результаты предпринимательской деятельности, к которым компания должна стремиться, чтобы добиться конкурентного и финансового успеха.

Устойчивое конкурентное преимущество (УКП) - это длительная выгода применения некоторой уникальной, создающей потребительскую ценность, стратегии, основанной на уникальной комбинации внутрифирменных ресурсов и способностей, которые не могут быть скопированы конкурентами организации. Оно дает возможность организации поддерживать и улучшать её конкурентные позиции на рынке и выживать в борьбе с конкурентами в течение длительного времени.

Задание № 7

Назовите 8 основных этапов стратегического управления.

Существует множество концепций стратегического управления.

Тем не менее, большинство подходов выделяет в процессе стратегического управления следующие этапы.

№ Наименование этапа Что в результате этапа?

0 Оценка необходимости внесения изменений в стратегический процесс организации Поскольку чаще всего процесс стратегического управления происходит в уже действующей организации, всё начинается с оценки того, какие изменения требуется (если требуется) внести в стратегический процесс организации.

Данный этап является непосредственным следствием последнего этапа процесса стратегического управления - контроля и оценки процесса реализации стратегии организации. Таким образом, мы видим, что процесс стратегического управления - это не одноразовый проект, а непрекращающийся цикл.

Кроме того, необходимо иметь в виду, что, хотя мы и представили все этапы в форме чёткой последовательности, любой этап предусматривает возможность возврата к предыдущим этапам и пересмотра их результатов.

1 Формулирование видения организации Результатом этапа является сформулированное видение организации.

2 Формулирование миссии организации Результатом этапа является сформулированная миссия организации.

3 Постановка целей организации Результатом этапа являются сформулированные цели организации.

4 Анализ внутренней и внешней среды организации Анализ внутренней и внешней среды организации даёт возможность сильные и слабые стороны организации, существующие для неё возможности, угрозы и др. Результатом данного этапа также может стать возврат к этапам 1-3 и корректировка полученных в ходе их реализации результатов. В сумме, этапы 1-4 закладывают основу для этапа 5 - разработки стратегии организации.

5 Разработка стратегии организации Результатом этапа является разработанная стратегия организации.

6 Реализация стратегии организации Результатом этапа являются практические меры, направленные на реализацию разработанной стратегии организации.

7 Контроль и оценка процесса реализации стратегии организации В процессе реализации стратегии практически всегда встречаются различные трудности, которые не были учтены на этапе её разработки. Кроме того, среда организации (как внутренняя, так и внешняя) также постоянно изменяется. Именно поэтому большое значение имеет контроль процесса реализации стратегии. Результатом данного этапа является выявление недостатков разработанной стратегии и способов её реализации, принятие мер для устранения этих недостатков. Всё это, в конечном итоге, возвращает нас к этапу 0. Цикл стратегического процесса, таким образом, замыкается.

нет

Примечаний нет.