1. Характерные черты американской практики менеджмента: пути ее использования в РК.

2. Культура деловых отношений менеджера с подчиненными.

3. Почему нет тесной связи между результатами обучения и выдвижением на руководящую работу?

4. Опишите методику изучения затрат рабочего времени управленческого работника.

5. Особенностью современного управления в фирмах США является:

Б) сокращение числа поставщиков, заключение дол-говременных обязательств с поставщиками, демократи-зация управления;

Д) ориентация на получение долгосрочных прибы-лей.

Внедрение в американской технологии метода "точно вовремя" сдерживается рядом факторов. Среди них: меньшая настойчивость руководителей в США в деле минимизации ма-териально-технических запасов; американцы менее успешно и менее эффективно применяют эти системы; американцы не осуществляют надлежащую работу по интеграции своих сис-тем управления материально-техническими запасами со сво-ей философией бизнеса, своими подходами к управлению ка-чеством и внедрением автоматизированных систем управле-ния производством.

Важный принцип, обеспечивающий лидирующее положение американских фирм в мировой экономике, - комплексный контроль качества (так называемая концепция "делать с первого раза"). В соответствии с этой концепцией качест-во обеспечивается путем включения ответственности за ка-чество в каждую должностную инструкцию или описание ра-бот производственного рабочего.

Большинство молодых американских менеджеров убежде-ны: иерархическая структура управления, которая пришла когда-то в бизнес из армии, скоро уйдет в небытие. Под-держивая новейший идеал организации управления предпри-ятия - горизонтальную структуру, многие компании уже провели кардинальное сокращение "среднего" уровня (зани-мающих посты ниже главного управляющего и выше производ-ственных инспекторов). Это означает, что количество со-трудников, несущих ответственность за дела компании, увеличивается, поскольку возрастает число людей, непо-средственно выходящих на главного менеджера.

Основным методом управления, которым пользуются практически все фирмы США, является экономический метод.

Экономический метод управления - это система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью кон-кретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). При этом следу-ет учесть, что кроме сугубо личных участник процесса преследует и общественные, и групповые цели.

1. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управ-ления. Лениздат, 1992.

2. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИ-ТИ "Банки и биржи", 1994.

3. Кохно П.А. / Микрюков В.А./ Коморов С.Е. Менеджмент. М.: Финансы и статистика, 1993.

4. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Аг-ропромиздат, 1992.

5. В. Хойер. Как делать бизнес в Европе. М.: Издательство "Прогресс", 1990.

6. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест,

7. Н. Новгород, ИКЧП, 1992.

8. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 1984, стр. 335.

Примечаний нет.