Введение
Задача современного предприятия состоит в том, чтобы осваивать новые рынки, удовлетворять потребности клиентов. Одновременно она является и задачей руководства, менеджмента. Успехи и неудачи предприятия - это в первую очередь успехи и неудачи менеджмента. Если предприятие работает плохо, нерентабельно, его новый хозяин меняет не рабочих, а руководство.
Менеджмент означает организацию работы коллектива. Работу на предприятии следует организовывать с таким расчетом, чтобы она в максимальной степени соответствовала потребностям сотрудников и позволяла активизировать их работу и повысить ее эффективность.
Принимая любые решения, менеджеры должны постоянно иметь в виду не только высокую рентабельность фирмы, но и проблемы существования своих сотрудников, а также потребителей, ради которых фирма существует и удовлетворение потребностей которых реально обусловливает необходимость функционирования фирмы и работы ее менеджеров. Любое принимаемое решение должно в длительной перспективе свидетельствовать об экономической пользе предприятия.
Таким образом, обеспечение существования фирмы на рынке можно считать главной задачей менеджмента. В связи с этим и придается такое большое значение процессу совершенствования технологии управления.
Цель контрольной работы - разработать технологию процесса управления на примере конкретного предприятия.
Задачи контрольной работы:
-изучить специальную литературу по заданной проблеме;
-проанализировать технологии управленческих работ на примере массовых операций в одном из подразделений исследуемого предприятия;
-дать предложения по рационализации технологии выполнения конкретной управленческой процедуры.
1. Значение совершенствования технологии процесса управления для
|