Введение. 2

1. Принятие управленческого решения и необходимость использования методов моделирования в процессе разработки управленческих решений. 3

2. Характеристика физических, аналоговых и символических моделей, используемых в процессе принятия управленческих решений. 8

3. Стадии моделирования управленческой ситуации. Требования, предъявляемые к управленческим моделям. 10

Заключение. 12

Список литературы 14

Управленческое решение - это концентрированное выражение процесса управления на заключительной стадии - это выбор альтернативы руководителем в рамках его должностных полномочий, направленный на достижение целей организации. Выбор выступает как своеобразная формула управленческого воздействия на управляемый объект и предопределяет действия, необходимые для проведения изменений его состояния.

Решения должны отвечать определенным требованиям. Главные среди них - это обоснованность, четкость формулировок, реальная осуществимость, своевременность, экономичность (определяемая по размерам затрат), эффективность (как степень достижения поставленных целей в сопоставлении с затратами ресурсов). Как правило, решения должны приниматься там, где возникает проблемная ситуация; для этого менеджеров соответствующего уровня необходимо наделить полномочиями и возложить на них ответственность за состояние дел на управляемом объекте. Очень важным условием положительного воздействия решения на работу организации является его согласованность с ранее принятыми решениями как по вертикали, так и по горизонтали управления (если, конечно, очередное решение не направлено на кардинальное изменение всей политики развития).

В организациях принимается большое количество самых разнообразных решений по содержанию, срокам действия и разработки, направленности и масштабам, воздействия, сроком принятия, информационной обеспеченности и т.д. Управленческие решения требуют различного подхода к организации процесса управления и методам принятия решений, а также неодинаковых по затратам времени и ресурсам.

Цель реферата: рассмотреть принятие управленческих решений.

1. Аналитическая основа принятия управленческих решений. Рельян Я.Р. - М: Финансы и статистика, 1989.

2. Курс экономики. Учебник/ Под ред. Райзберга Б.А. - М.: ЮНИТИ, 1997.

3. Математико-статистические методы экспертных оценок. Бешелев С.Д., Гурвич Ф.Г. - М: Статистика, 1980.

4. Многокритериальные методы принятия решений. Емельянов С.В., Ларичев О.И. - М: Знание, 1985.

5. Наука и искусство принятия решений. Ларичев О.И. - М: Наука, 1979.

6. Основы менеджмента. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоурн Ф. - М: Дело, 1992.

7. Принятие решений в условиях неопределенности. Евланов Л.Г. - М: ИУНХ, 1976.

8. Принятие решений при многих критериях: предпочтения и замещения. Кини Р.Л., Райфа Х. - М: Радио и связь, 1981.

9. Принятие управленческого решения. Карданская Н. - М: ЮНИТИ, 1999.

10. Процесс принятия плановых решений. Кравченко Т.К. - М: Экономика, 1974.

11. Решения: теория, практика, моделирование. Вилкас Э.Й., Майминас Е.З. - М: Радио и связь, 1981.

12. Теория и практика принятия решений. Евланов Л.Г. - М: Экономика, 1984.

13. Теория прогнозирования и принятия решений. Учебник/ Под ред. Саркисяна С.А. - М: Высшая школа. 1977.

Примечаний нет.