|
1. Системный подход в менеджменте
Системы имеют самые разнообразные формы. При всем много¬образии все системы можно условно разделить на три вида:
технологические
биологические
социальные (в т.ч. социально-экономические)
В менеджменте под системой понимается со¬вокупность взаимодейст-вующих элементов, составляющих целост¬ное образование, имеющее новые свойства по отношению к ее эле¬ментам.
Несмотря на общность систем всех видов, они имеют специфи¬ческие черты и закономерности. Особенно большие отличия свойст¬венны системам социально-экономическим, к которым относятся производственно-хозяйст¬вен¬ные комплексы, предприятия, объединения, отрасли, регионы и народное хо-зяйство в целом. Это опреде¬ляется тем, что их неотъемлемым элементом явля-ется человек. Чело¬век активно участвует в формировании этих систем, их функциони¬ровании и развитии.
Главным свойством социально-экономических систем является то, что в их основе лежат интересы людей, поскольку главным их ком¬понентом являет-ся человек. Совокупность общественных, коллектив¬ных и личных интересов людей (политических, экономических и со¬циальных) влияет на состояние сис-темы и процесс ее развития.
Менеджмент исходит из того, что социально-экономические системы особо устойчивы, но об¬ладают при этом большой подвижностью – динамиз-мом. Он обус¬ловлен тесной взаимосвязью всех элементов и подсистем, непре¬рывностью изменения состояния в процессе производства, измен¬чивостью структуры, изменением и развитием элементов и самой системы.
Предприятие (организация) является также вероятностной сис¬темой. Это связано с отсутствием однозначных причинно-обуслов¬ленных связей между элементами, в результате чего возникает неопределенность поведения как сис-темы в целом, так и ее составных ча¬стей. Есть много причин, определяющих вероятностный характер по¬ведения социально-экономических систем, но в значительной степени он определяется наличием человеческого фактора, не-предсказуемо¬го в данной конкретной ситуации.
Как уже отмечалось, любая система является совокупностью эле¬ментов. Но если учесть сложность систем и их размеры, то следует иметь в виду, что объективно необходима их различная декомпозиция по определенным призна-кам, в результате которой появляются под¬системы.
Следовательно, подсистемой является выделенная по какому-ли¬бо при-знаку часть системы, имеющая характерные особенности. Она взаимосвязана с другими частями системы и ее, в свою очередь, мож¬но рассматривать как са-мостоятельную систему.
В менеджменте существуют различные методы декомпозиции сложных сис¬тем, зависящие от критерия декомпозиции. Общими критериями для выде-ления подсистем (частей) в социальных системах являются следующие:
• подсистемы должны быть такими, чтобы они могли оказывать существен-ное влияние на достижение конечных результатов системы;
• подсистемы должны быть привязаны к целому с помощью оп¬ределенных отношений каждой части к какой-либо общесистемной характеристике (или характеристикам), имеющей необходимую и логическую функциональную связь с выполнением общесистемных задач;
• подсистемы должны быть созданы по тем или иным признакам, ясно обна-руживающим необходимую функциональную связь друг с дру¬гом и с сис-темой в целом;
• большие подсистемы должны объединять более мелкие подси¬стемы, кото-рые необходимы для объяснения поведения системы в целом;
• подсистемы должны быть соответственно увязаны с поведени¬ем всех эле-ментов системы и отражать постоянное функционирова¬ние взаимных свя-зей, установленных для отдел
|
На уровень вверх
Купить