1. Общая характеристика мотивации

2. Содержательные теории мотивации

2.1. Теория иерархии потребностей А.Маслоу

2.2. Теория ERG К. Альдерфера

2.3. Теория приобретенных потребностей Д. МакКелланда

3. Процессуальные теории мотивации

3.1. Теория ожидания

3.2. Теория постановки целей

3.3. Теория равенства

2. Практическое задание

Список литературы

1. Общая характеристика мотивации

Истинные побуждения, которые заставляют человека отдавать работе максимум усилий, определить не просто. Они чрезвычайно сложны. Упрощенно, в теории менеджмента выделяют такие основания, необходимые для участия человека в трудовой деятельности:

" наличие необходимости трудиться,

" объективные (физиологические) возможности,

" наличие профессиональной квалификации и способностей,

" наличие мотивации.

При рассмотрении мотивации работника предполагается, что у него уже в той или иной степени наличествуют первые три условия участия в трудовой деятельности, так как эти условия трудно инициировать или управлять ими со стороны. Задача менеджера состоит, таким образом, в управлении четвертым фактором, применении мотивирования к человеку, в принципе готовому и способному трудиться.

В самом общем виде мотивацию человека к деятельности можно представить в виде совокупности внутренних и внешних по отношению к человеку сил, которые, непрерывно воздействуя на него, побуждают к совершению тех или иных действий. При этом связь между этими силами и конкретными действиями человека определяется очень сложной системой взаимодействий, индивидуальной для каждого человека, поэтому различные люди могут совершенно по-разному реагировать на одинаковые воздействия со стороны одинаковых сил, то есть влияние мотивации на конкретного человека зависит от многих факторов и индивидуально.

Понимая вышесказанное, можно дать более детализированное определение мотивации.

Мотивация совокупность внутренних и внешних движущих сил, побуждающих человека к деятельности, задающих границы, формы, степень интенсивности деятельности, уровень затраты усилий, старания, добросовестности, настойчивости и придающие ей направленность, ориентацию на достижение определенных целей .

Мотивация не является реально наблюдаемым фактом, это сконструированное понятие, то есть ее нельзя непосредственно наблюдать или измерить эмпирическим путем.

Изучение мотивации необходимо для решения многих практических задач. Знания о мотивационном процессе, потребностях человека, стимулировании и т.п. многие годы широко применяются на практике. И, прежде всего, эти вопросы интересуют менеджеров, занятых в управлении персоналом фирмы, которым очень важно знать мотивы поведения людей и их групп с тем, чтобы активно применить эти знания в повседневной работе для активизации деятельности персонала фирмы, для повышения эффективности труда коллектива.

Список литературы

1. Агапцов С. А, Мордвинцев А. И., Фомин П.А. Мотивация труда как фактор повышения эффективности производственно-хозяйственной деятельности предприятия. М. 2004. - 385 с.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. "Менеджмент": учебник для ВУЗов Москва, Издательство "Градарики", 2001. - 528 с.

3. Максимцев М.М., Игнатьева Л.В., Комаров М.А. "Курс менеджмента": учебник для ВУЗов Москва, Издательство "Инфра-М", 2001. - 343 с.

4. Маслоу Абрахам. Мотивация и личность / А. Маслоу; Пер. с англ. Т. Гутман, Н. Мухина и др .- 3-е изд. - СПб..: Питер, 2003. - 351 с.

5. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Перевод с англ. - М.: Дело, 2002. - 704 с.

6. Русинов Ф.М., Разу М.Л. "Современный российский менеджмент": учебник Москва, Издательство "ФБК-Пресс", 2000. - 504 с.

7. Уткин Э.А. "Основы мотивационного менеджмента" Москва, Издательство "ЭКМОС", 2000. - 352 с.

8. Хекгаузен Х., Дернберг Р. "Мотивация и деятельность": краткий пер. с немецкого под ред. Величковского Б.М. - Москва, Издательство "Прогресс", 2000. - 187 с.

9. Хорошильцева Наталья. Исследование структуры мотивации специалистов при построении системы оплаты труда. - Корпоративный менеджмент. М. 2001.- 492 с.

Примечаний нет.