Введение 2

1. Подходы к построению взаимодействия 3

2. Способы установления взаимодействия человека и организации 4

3. Ролевой подход к установлению группового взаимодействия 9

4. Вхождение человека в организацию 15

Заключение 19

Библиографический список 20

Взаимодействие человека и организации является актуальной темой исследования. Подавляющее большинство людей почти всю свою сознательную жизнь проводят в организациях. Начиная с дошкольного учреждения, человек сознательно или бессознательно, добровольно или по принуждению, заинтересованно или с полной апатией включается в жизнь организации, живет по ее законам, взаимодействует с другими членами организации, отдавая что-то организации, но получая от нее также что-то в обмен.

Вступая во взаимодействие с организацией, человек интересуется различными аспектами этого взаимодействия, касающимися того, чем он должен жертвовать для интересов организации, что, когда и в каких объемах он должен делать в организации, в каких условиях функционировать в организации, с кем и сколько времени взаимодействовать, что будет давать ему организация и т. п. От этого и ряда других факторов зависят удовлетворенность человека взаимодействием с организацией, его отношение к организации и его вклад в деятельность организации.

Установление органичного сочетания двух этих сторон взаимодействия человека и организации является одной из важнейших задач менеджмента, так как оно обеспечивает основу эффективного управления организацией.

Цель контрольной работы - рассмотреть совершенствование группового взаимодействия.

Для того чтобы понять, как строится взаимодействие человека с организацией, необходимо уяснить, в чем суть проблемы взаимодействия человека и организации, какие характеристики личности определяют поведение человека в организации и какие характеристики организационного окружения оказывают воздействие на включение человека в деятельность организации.

1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов.-М.: ЮНИТИ, 2002.

2. Большаков А.Г., Несмелова М.Ю. Конфликтология организаций. Учебное пособие.-М.: МЗ Пресс, 2001.

3. Веснин В.Д. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе.-М.: Юристъ, 2004.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М., 2002.

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник: Учебник. - М.: Гардарики, 2001.

6. Куницына В. Н. Межличностное общение : учебник для вузов / В. Н. Куницина, В. М. Поголыпа, Н. В.Казаринова - СПб. : Питер, 2003. - 544 с.

7. Мокшанцев Р. И. Психология переговоров : учебное пособие / Р. И. Мокшанцев- М. : ИНФРА-М, 2002. - 352 с.

8. Психология и этика делового общения: учебник / под ред. В. П.. Лавриненко -М. : ЮНИТИ, 2003. - 415 с.

9. Родионов Б.А. Коммуникация как социальное явление. - Ростов-на-Дону, 2006.

Примечаний нет.