книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
«Виды плановых исследований» ( Контрольная работа, 26 стр. )
«ОРГАНИЗАЦИЯ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА НА ПРЕДПРИЯТИИ (НА ПРИМЕРЕ ОАО «TRADE MASTER»)» ( Дипломная работа, 95 стр. )
«Оценка стратегии роста продаж авторемонтных лакокрасочных материалов» ( Дипломная работа, 91 стр. )
«Проблемы стимулирования персонала на предприятиях торговли». ( Доклад, 7 стр. )
«Разработка продуктово-рыночной стратегии малого предприятия» ( Дипломная работа, 79 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 107 ( Курсовая работа, 13 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 118 ( Курсовая работа, 16 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 229 ( Курсовая работа, 13 стр. )
«Разработка управленческого решения» вариант 320 ( Курсовая работа, 18 стр. )
«Теории агентских отношений и ассиметричной информации» Расчетная часть вариант №4 ( Контрольная работа, 20 стр. )
«Управление ресурсами и эффективностью хозяйственной деятельности предприятия» (по материалам ООО «Плюс») ( Курсовая работа, 40 стр. )
«Управление персоналом предприятия в рыночных условиях» ( Дипломная работа, 80 стр. )
«Управление коммерческой деятельностью предприятия ООО «Кубань-Айва» ( Дипломная работа, 92 стр. )
«Экономические методы управления» ( Контрольная работа, 15 стр. )
" Управление материальными ресурсами предприятия " ( Курсовая работа, 27 стр. )
" Функции управления. Состав, характеристика, механизм реализации в управленческом цикле " ( Реферат, 16 стр. )
"Агрегированный баланс фирмы "Аналитик" ( Контрольная работа, 8 стр. )
"Анализ влияния инфляции на финансовые результаты. (на примере ООО "Тойота Мотор")" ( Курсовая работа, 30 стр. )
"Анализ жизненного цикла организации и разработка рекомендаций по ее развитию" Анализ деятельности ОАО "Азовский оптико-механический завод" ( Курсовая работа, 43 стр. )
"Анализ и совершенствование системы контроля в организации" На примере: ЗАО "Телесвязьстрой" ( Дипломная работа, 88 стр. )
"Анализ стратегических возможностей и привлекательности отрасли FMCG на примере подотросли соков" 52345242 ( Курсовая работа, 45 стр. )
"арбитраж" ( Контрольная работа, 6 стр. )
"Баланс власти" ООО "Калетта" и его анализ 4 ( Курсовая работа, 30 стр. )
"БОЛЕЗНИ" ОРГАНИЗАЦИИ: СИМПТОМЫ И ПУТИ "ИЗЛЕЧЕНИЯ" ( Курсовая работа, 25 стр. )
"Выбор оптимальной организационной структуры управления (на примере концерна "Белресурсы предприятия ОАО "Черметремонт") (Белоруссия) ( Курсовая работа, 43 стр. )

СОДЕРЖАНИЕ

Стр.

Введение………………………………………………………………………………. 3

1. Теоретическая часть

Эволюция управления качеством продукции:

1.1. Смена технологических укладов и ее влияние на изменение сущности управления качеством………………………………………………………..

4

1.2. Развитие управления и менеджмента качества……………………………. 6

2. Практическая часть

2.1. Общая часть:

2.1.1. Характеристика предприятия и его службы качества………………. 11

2.1.2. Характеристика системы качества предприятия…………………….. 16

2.2. Сравнение модели системы качества, предлагаемой ISO 9000 с фактическим состоянием действующей системы качества………………..

17

Заключение…………………………………………………………………………… 19

Список литературы…………………………………………………………………... 20

ВВЕДЕНИЕ

Современный мир сегодня приобретает все более динамичный и непредсказуемый характер. Стало привычным утверждать, что темпы перемен ускоряются. Действительно, покупатель день ото дня становится все более требовательным, происходит глобализация, конкуренция приобретает всемирный характер, непрерывно генерируются новые информационные и другие технологии, возрастает социальная и экономическая ответственность организаций. Явления, поистине неожиданные, возникают весьма быстро, и организации должны оперативно на них реагировать. Именно темп и непредсказуемость событий во внешней среде диктуют необходимость частых, быстрых перемен в организации.

В этих условиях проблема качества также быстро и кардинально меняет свою форму, содержание и варианты решения. Только чуть более пол века назад серьезно заговорили о проблеме качества, и то благодаря японским специалистам. На сегодняшний день мы имеем уже значительную историю развития этой проблемы. В различные ее периоды были предложены самые разнообразные системы и комплексы по управлению качеством, разработаны международные стандарты. Смена одних систем другими происходила опять же под влиянием происходящих перемен во внешней среде. Например, всего несколько лет назад в мире была популярна система TQM (тотального менеджмента качества), как наиболее универсальная. Однако статичность этой системы позволяет говорить о ней в терминах прошедшего времени. Но это не означает, что проблема качества в настоящее время оказалась без решения. Это решение, предложенное опять же японскими специалистами, - кайзен - концепция обеспечения постоянных улучшений, направленная на все аспекты деятельности организации.

Таким образом, проблема качества и ее решение постоянно изменяются, системы и концепции управления качеством продукции эволюционируют.

Целью данной работы является изучение эволюции в управлении качеством продукции, а также рассмотрение фактически действующей системы качества на реальном предприятии.

Таковым предприятием будет выступать ОАО "Большевик".

Теоретическая часть

1. ЭВОЛЮЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ

1.1. СМЕНА ТЕХНОЛОГИЧЕСКИХ УКЛАДОВ И ЕЕ ВЛИЯНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ СУЩНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ

Распространение нововведений в процессе эволюции технологий носит циклический и комплексный характер, оно принимает в экономике форму замкнутых воспроизводственных контуров технологических укладов , в рамках которых используются совместные технологии, а также формы организации производства и управления. Длительность жизненного цикла уклада в экономике развитых стран соответствует трем циклам Кондратьева, причем одновременно в экономике функционирует в основном до трех укладов .

Первый технологический уклад представлял собой воспроизводственный контур, ведущим элементом которого являются машины для трансформации веществ; во втором ведущую роль играет комплекс машин для трансформации вещества и энергии; в третьем - комплекс машин для обработки вещества, энергии и информации.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. ГОСТ Р ИСО 9000-2001 Система менеджмента качества. Основные термины и словарь. - М.: Госстандарт РФ, 2001.

2. ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Требования. - М.: Госстандарт РФ, 2001.

3. ГОСТ Р ИСО 9004-2001 Рекомендации по улучшению деятельности. - М.: Госстандарт РФ, 2001.

4. Глазьев С.Ю. Теория долгосрочного технико-экономического развития. - М.: ВлаДар, 1993.

5. Басовский Л.Е., Протасьев В.Б. Управление качеством: Учебник.- М.: ИНФРА.-М, 2000.-212с.

6. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие.- М.: Дека, 1996.-304с.

7. Маевский В. Введение в эволюционную экономику. - М.: Япония сегодня, 1997.

8. Международный стандарт ИСО 9000. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь. 2-е изд.2000-12-15.ISO - 2000.

9. Менеджмент качества. Новейшая философия // www.iso9000.ru.

10. Окрепилов В.В. Управление качеством: Учебник для вузов / 2-е изд., доп. и перераб. - М.: Экономика, 1998. - 639с.

11. Предприятие: стратегия, структура, положения об отделах и службах, должностные инструкции / К.А. Волокова, И.П. Дежина, Ф.К. Казакова, И.А. Сергеева. - М.: Экономика, 1997. - 526с.

12. Радионов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. - Новосибирск: НГАЭиУ, 1996. - 44с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»