Содержание

Содержание 2

Введение 3

Управление конфликтной ситуацией 4

Структурные методы 4

РАЗЪЯСНЕНИЕ ТРЕБОВАНИЙ К РАБОТЕ 4

КООРДИНАЦИОННЫЕ И ИНТЕГРАЦИОННЫЕ МЕХАНИЗМЫ 4

ОБЩЕОРГАНИЗАЦИОННЫЕ КОМПЛЕКСНЫЕ ЦЕЛИ 5

СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЙ 6

Заключение 8

Список литературы 9

Введение

В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармонического функционирования организации. По мнению из авторов, если найти правильную формулу, организация будет действовать как хорошо смазанный механизм. Конфликты, возникавшие внутри организации, рассматривались как весьма негативные явления. В самом деле, одной из первейших целей Веберовской бюрократии и административной школы в теории управления было устранение условий, способствовавших возникновению конфликта. Сегодняшние теоретики управления признают, что полное отсутствие конфликта внутри организации - условие не только невозможное, но и нежелательное.

Более того, хотя организации и нужна гармоничная интеграция всех видов деятельности, она не может оставаться статичной и удовлетворенной существующим положением. Напротив, руководство должно проявлять активность, планировать новшества и должным образом реагировать на изменение внешней среды.

Конфликт является неотъемлемым элементом функционирования любого общества, а значит и организации, поэтому для успешного ведения управленческой деятельности необходимо понимать природу этого социального явления и управлять им на практике.

Список литературы

1. Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! Новосибирск, 1989.

2. Грейсон Дж. Мл., О'Делл К. Американский менеджмент на пороге XXI века. М, 1991.

3. Конфликтология: Учебник // Под ред. Кармина А.С., Санкт-Петербург, 1999.

4. Мескон М.Х., Альберт М., Хефурн Ф. Основы менеджмента. М., 1992.

Примечаний нет.