Вопрос 2. Категории менеджмента: их характеристика и взаимосвязь. Характеристика организации, в которой я работаю, как системы управления. 3

Вопрос 14. Теории мотивации: виды и характеристика. Наиболее востребованные теории мотивации в практике управления в моей организации 4

Вопрос 27. Стили управления: виды, характеристика. Стиль управления моего руководителя, характерные черты. 7

Вопрос 38. В магазине в выходные и предпраздничные дни образуются очереди. Покупатели уходят без покупок. Примите управленческое решение. Опишите этапы принятия решения. 9

Список литературы 14

Система категорий менеджмента включает, прежде всего, такие понятия, как: управление, функция, система, организация.

Управление - свойство систем различной природы сохранять свою целостность, структурное единство и добиваться достижения поставленных целей. Сущностная характеристика управления - это функция или вид деятельности по руководству людьми.

Функция как категория менеджмента характеризует существенный вид управленческой деятельности или объективно необходимый вид отношений между людьми как области проявления сущности менеджмента. Функция менеджмента - вид деятельности работника управления, основанный на разделении и объединении управленческого труда, который характеризуется сложностью и стабильностью воздействий на объект и субъект управления.

Функции управления - это конкретный вид управленческой деятельности, который осуществляется специальными п

2. Виллиам С. Гриффис Понимание и применение исследований в области мотивации. - М, 1999.

3. Дизель Пол М. и др. Поведение человека в организации. - М., 1993.

4. Мерлин В.С. Личность как предмет психологического исследования. - Пермь, 1988.

5. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. - М., 2003.

6. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2000.

7. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений - М., 2002.

8. Управление в организации: Методическое пособие / Е.П.Михалева. - М.: Юрайт, 2005.

9. Управление персоналом. / Под ред. Валиево

Примечаний нет.