1.Значение национальной культуры в формировании организационной культуры предприятия. 3

2.Сравнительные характеристики национальной культуры. 5

3. Характеристика организации. 9

4. Оценка характера и состояния организационной культуры предприятия. 9

5. Мероприятия по улучшению организационной культуры предприятия. 11

6. Задача 13

Список литературы 16

1. Значение национальной культуры в формировании организационной культуры предприятия.

Известно, что знаменитые японские "кружки качества" не получили развития в Европе и США. "Кружки качества", как элемент организационной культуры, действительно показали в Японии свою высокую эффективность и способствовали повышению удовлетворенности работников японских фирм. Но при попытках перенести этот опыт на американские и западноевропейские предприятия не получилось того, что имело место в Японии. Это лишний раз подтверждает то, что приобретенное в рамках национальной культуры ею и поддерживается и развивается, а при перенесении на другую "почву" может потерять эту поддержку и в результате не состояться.

Национальная культура определяет то, как люди выполняют различные роли в жизни данного общества. Культура может рассматриваться на трех уровнях взаимодействия:

> национальная культура - всемирная культура, > культура одной группы - культура другой группы, > культура индивида > национальная культура.

Для практики управления организациями представляется очень важным знать ответы на два вопроса:

1. Как национальная культура влияет на корпоративную культуру организации?

2. Можно ли "сращивать" в одной организации элементы разных национальных культур и как учесть их особенности в каждом конкретном случае?

1. Виханский О.С., Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. Учебник.- М.: Гардирика. 1999. - 455 с.

2. Власова Н. … и проснешься боссом: Справочник по психологии управления. Ростов -на-Дону: Феникс, 1995, - 288с.

3. Все об этикете: Книга о нормах поведения в любых жизненных ситуациях. - Ростов -на-Дону: Феникс, 1995, 512с.

4. Гордеева Т.Ф. Эффективный менеджмент. Т.В. Гордеева, Н.В Кармашкова. - Хабаровск, ХГАЭП, 1996. - 79с.

5. Джордн Дж.М.: Организационное поведение. Основы управления: учебное пособие/ Джордн Дж.М.; пер. с англ. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 463с.

6. Еропкин А.М. Организационное поведение. Конспект лекций. - М.: ПРИОР ИВАКО Аналитик,1998. - 96с.

7. Карташова Л.В. Организационное поведение: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2003. - 220с.

8. Кочеткова. А.И. Введение в организационное поведение и организационный дизайн. Учебно-методическое пособие.- М.: АНХ при президенте РФ. 2003г. - 431с.

9. Красовский Ю.Д. Управлением поведением в фирме: эффекты и парадоксы( на материалах 120 российских компаний): практическое пособие. - М.: ЮНИТИ, 1997.-368с.

10. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров: Учеб.пособие. - М.: ИНФРА-М; 2002. - 352 с.

11. Сотникова С.И. Организационное поведение: Учебно-методический комплекс. - Новосибирск: НГУЭУ, 2004.- 218с.

Примечаний нет.