книга Курсовая.Су
поиск
карта
почта
Главная На заказ Готовые работы Способы оплаты Партнерство Контакты Поиск
Эмоциональное развитие детей дошкольного возраста ( Контрольная работа, 19 стр. )
Эмоциональное состояние семей, ожидающих ребенка ( Реферат, 13 стр. )
Эмоциональные механизмы и трудности психологического развития ребенка младшего подросткового возраста ( Дипломная работа, 65 стр. )
Эмоциональные нарушения в подростковом возрасте - ( Курсовая работа, 36 стр. )
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ДЕТЕЙ ( Курсовая работа, 39 стр. )
Эмоциональные особенности личности ( Контрольная работа, 28 стр. )
Эмоциональные особенности женщин страдающих бесплодием ( Курсовая работа, 42 стр. )
Эмоциональные отношения в семье Взаимосвязь эмоциональной и ролевой структуры и влияние на стабильность брака.7033 ( Курсовая работа, 54 стр. )
Эмоциональные процессы. Классификация эмоций е3424422 ( Курсовая работа, 31 стр. )
Эмоциональные процессы ( Курсовая работа, 35 стр. )
Эмоциональные состояния характеризирующие подростковый кризис ( Контрольная работа, 15 стр. )
Эмоциональные состояния характеризирующие подростковый кризис 2004-15 ( Реферат, 15 стр. )
Эмоциональные трудности больных детей в начальных классах ( Курсовая работа, 38 стр. )
Эмоциональные черты человека 54453333 ( Контрольная работа, 17 стр. )
Эмоциональный аспект рекламного воздействия ( Реферат, 16 стр. )
Эмоциональный и рациональный способы поведения. Психологическая защита 7964 ( Контрольная работа, 16 стр. )
Эмоциональный интеллект и управление ( Курсовая работа, 40 стр. )
Эмоциональный интеллект подростков ( Контрольная работа, 29 стр. )
Эмоциональный мир человека: гнев ( Контрольная работа, 11 стр. )
Эмоциональный стресс ( Курсовая работа, 39 стр. )
Эмоциональный стресс и здоровье ( Курсовая работа, 28 стр. )
Эмоциональный стресс и защитные механизмы, как пути регуляции ( Курсовая работа, 33 стр. )
Эмпатия как предмет научного исследования в психологии кц422 ( Контрольная работа, 28 стр. )
ЭМПИРИЧЕСКOЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ДИНАМИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТОВ ( Дипломная работа, 64 стр. )
ЭМПИРИЧЕСКИЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ДИНАМИКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫХ КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ СТУДЕНТОВ ( Дипломная работа, 63 стр. )

Содержание

1.Анализ конкретной конфликтной ситуации в организации 3

2.Анализ социально-политической конфликтной ситуации в регионе 6

Список литературы 11

Группе маркетологов (5 человек) было поручено задание провести маркетинговое исследование определенного сегмента рынка. Она разбивалась на более мелкие группы, которые требовали проверки и утверждения руководителя отдела. Одно из таких работ (корректировка анкеты) было поручено одному новому сотруднику, недавно пришедшему в организацию (Иванову А. И.) по решению самой этой группы маркетологов. Срок выполнения работы равнялся один месяц. Через пол месяца Иванов А. И. выполнил работу и руководитель отдела проверил ее. Уже за неделю до последнего срока сдачи работы двум другим членам этой группы (Алферовой А М. и Гришиной В. С.) сделанная работа не понравилась. Они не посмотрели эту работу, когда Иванов А. И. приносил её на проверку руководителю отдела, и теперь они указывали на определённые ошибки, сделанные Ивановым. Иванов же в свою очередь признал некоторые свои ошибки малозначительными и несущественными, остальные же исправлять не захотел. Ситуация осложнялось тем, что оставалось мало времени для выполнения работы, так как после составления анкеты необходимо было провести наблюдение. В результате двое, которым работа пришлась не понраву, взяли работу и переделали, хотя других членов группы устраивал и существующий вариант. Обе стороны отстаивали свои точки зрения и не хотели уступать друг другу. Так произошел конфликт между членами группы.

Объект конфликта. Объектом является выполненная работа. Работа должна быть сделана и сдана в полном виде, который устраивал бы всех членов подгруппы, поэтому она является и неделимым объектом. Обе стороны отстаивали свои точки зрения как верные и решение вопроса об этой работе было доступно каждому оппоненту.

Оппоненты. Иванов А. И. и Алферова А. М. с Гришиной В. С. В отделе они занимают равный статус. Оппонент Гришина В. С. обладал большим авторитетом, чем Иванов А. И.

Список литературы

1. Аверченко Л.К., Залесов Г.М., Мокшанцев Р.И. Психология управления - М.: ИНФРА - М, 2001. - 150с.

2. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. - М.: ЮНИТИ, 2002. - 551с.

3. Веренко И.С. Конфликтология. - М.: Дело, 2001. - 372с.

4. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта.- М.: Аспект пресс, 2004. - 218с.

5. Ратников В.П., Голубь В.Ф., Лукашова Г.С. Конфликтология - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 512с.

Примечаний нет.

2000-2024 © Copyright «Kursovaja.su»